Apaga la consola PlayStation®5, desconecta el cable de alimentación y vuelve a conectarlo; a continuación, reinicia la consola PS5™.
Apaga el router, espera al menos 5 minutos y, luego, reinícialo.
Si el software del sistema no está actualizado, actualízalo desde Configuración > Sistema > Software del sistema > Actualizaciones y configuración del software del sistema.