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Este Acuerdo de licencia de producto de software (“Acuerdo”) se aplica al uso de todos los productos de software (“Software”) en sistemas PlayStation® autorizados. Esto incluye el uso de PlayStation™Now, que te permite acceder al Software a través de dispositivos como PC y televisores inteligentes. AL COMPRAR, DESCARGAR O UTILIZAR EL SOFTWARE, ACEPTAS LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. Si no aceptas los términos de este Acuerdo, no compres, descargues ni utilices el Software. Lee este Acuerdo en su totalidad, que rige el uso del Software.

EL USO DEL SOFTWARE TAMBIÉN ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTIPULADOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACUERDO DE USUARIO DE PLAYSTATION NETWORK, EL ACUERDO DE LICENCIA DE SOFTWARE DE TU SISTEMA PLAYSTATION Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PLAYSTATION.

Este Acuerdo se celebra entre Sony Interactive Entertainment LLC (“SIE LLC”) y tú. El editor del Software puede ser SIE u otra empresa. Si SIE es el editor del Software, este Acuerdo rige tu uso del Software. Si el editor del Software es otra empresa, este Acuerdo rige tu uso del Software, y esa otra empresa puede tener un acuerdo adicional que también rija tu uso del Software. Si hay un conflicto entre los términos de este Acuerdo y los términos del acuerdo de esa otra empresa, prevalecerán los términos de este Acuerdo, incluidas las disposiciones de arbitraje y renuncia a acciones de la Sección 6.

NOTA: SI ERES RESIDENTE DE LOS ESTADOS UNIDOS O DE CUALQUIER PAÍS DE NORTEAMÉRICA, CENTROAMÉRICA O SUDAMÉRICA, HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES, ESTE ACUERDO CONTIENE (EN SU SECCIÓN 6) UNA CLÁUSULA VINCULANTE DE DISPENSA SOBRE ARBITRAJE INDIVIDUAL Y ACCIONES COLECTIVAS QUE AFECTA A SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON CUALQUIER "DISPUTA" (DEFINIDA EN LA SECCIÓN 6) ENTRE USTED Y CUALQUIER ENTIDAD DE SONY (DEFINIDA EN LA SECCIÓN 6). PUEDES EJERCER TU DERECHO DE EXCLUSIÓN DE LAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS SEGÚN SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN 6.

1.       CONCESIÓN DE LICENCIA.  El Software no se vende, sino que se te otorga bajo licencia.  SIE LLC te concede una licencia limitada y no exclusiva para utilizar el Software con fines personales en tu sistema PlayStation. Solo para el Software de PlayStation, SIE LLC también te concede una licencia limitada y no exclusiva para utilizar los botones Compartir y Crear a fin de replicar o transmitir la salida de audio y video del Software a servicios de terceros compatibles con el sistema de PlayStation cuando el Software permita el uso de los botones Compartir o Crear y donde SIE LLC tenga los derechos para permitirte grabar, editar y compartir el contenido del Software.  Esta licencia limitada y no exclusiva incluye la grabación de partes del contenido del Software en el sistema PlayStation y el uso de las herramientas de ese sistema para editar esas grabaciones. Las licencias otorgadas descriptas en esta sección solo son efectivas a partir de la fecha de lanzamiento autorizada del Software. SIE LLC se reserva todos los derechos sobre el Software que no se te concedan explícitamente en esta licencia, incluidos los derechos de toda la propiedad intelectual que contenga el Software. Esta licencia no incluye el derecho, y como condición de este Acuerdo, te comprometes a no: (a) alquilar, arrendar ni sublicenciar el Software, ni ponerlo a disposición en una red para otros usuarios sin el consentimiento previo y por escrito de SIE LLC; (b) modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar ni desarmar el Software; (c) crear obras derivadas a partir del Software; (d) crear o poner a disposición mods no autorizados; o (e) copiar, ejecutar públicamente ni difundir el Software sin el consentimiento previo y por escrito de SIE LLC.

2.       ACTUALIZACIONES Y SOPORTE DE SERVIDORES ONLINE.  Este Acuerdo se aplicará a todas las actualizaciones del Software, incluido todo el contenido descargable del Software.  SIE LLC puede, mediante actualizaciones automáticas o de otro modo, modificar el Software en cualquier momento y por cualquier motivo. Si el Software utiliza servidores online, SIE LLC no asume ningún compromiso de mantener dichos servidores disponibles y podrá discontinuar las funciones online en cualquier momento.

3.       CONEXIÓN A INTERNET.  Algunas funciones del Software pueden requerir una conexión a Internet, que deberás proporcionar por tu cuenta. Eres responsable de todos los costos y cargos facturados por tu proveedor de servicios de Internet en relación con la descarga y el uso del Software.

4.       GARANTÍA/EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD/LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.  SALVO EN LO DISPUESTO EN ESTE DOCUMENTO, EL SOFTWARE Y TODOS LOS SERVICIOS RELACIONADOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SIE LLC RECHAZA TODA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, SIE LLC NO GARANTIZA QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE SEA ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, QUE EL SOFTWARE SEA COMPATIBLE CON OTROS PRODUCTOS, NI QUE FUNCIONE CORRECTAMENTE EN TODOS LOS DISPOSITIVOS. SIE LLC PODRÁ, A SU ENTERA DISCRECIÓN, DEJAR DE PRESTAR SOPORTE AL SOFTWARE EN CUALQUIER MOMENTO, Y NO ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DICHA DECISIÓN. SIE LLC NO SERÁ RESPONSABLE ANTE TI POR LESIONES PERSONALES, DAÑOS A LA PROPIEDAD, LUCRO CESANTE, COSTO DE BIENES SUSTITUTIVOS, PÉRDIDA DE DATOS NI POR NINGÚN OTRO DAÑO DIRECTO O INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, DERIVADO DE CUALQUIER ACCIÓN RELACIONADA CON ESTE ACUERDO O EL SOFTWARE, YA SEA POR RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), CONTRACTUAL, OBJETIVA O DE CUALQUIER OTRA ÍNDOLE, AUN CUANDO SIE LLC HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SIE LLC FRENTE A TI POR TODOS LOS DAÑOS EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO POR EL SOFTWARE. SI EL SOFTWARE SE ADQUIERE EN SOPORTE FÍSICO (POR EJEMPLO, DISCO BLU-RAY O MEMORY CARD), SIE LLC GARANTIZA AL COMPRADOR ORIGINAL QUE EL SOFTWARE ESTÁ LIBRE DE DEFECTOS DE MATERIALES Y DE FABRICACIÓN DURANTE UN PERÍODO DE 90 DÍAS DESDE LA FECHA ORIGINAL DE COMPRA. SIE LLC SE COMPROMETE, DURANTE UN PERÍODO DE 90 DÍAS, A REPARAR O REEMPLAZAR EL SOFTWARE, A SU CRITERIO. PONTE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE SIE LLC PARA RECIBIR INSTRUCCIONES SOBRE CÓMO OBTENER LA REPARACIÓN O EL REEMPLAZO. ESTA GARANTÍA NO SERÁ APLICABLE Y QUEDARÁ SIN EFECTO SI EL DEFECTO DEL SOFTWARE SE HA PRODUCIDO COMO CONSECUENCIA DE USO INDEBIDO, USO IRRAZONABLE, MALTRATO O NEGLIGENCIA. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN CIERTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD O GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO SER APLICABLES EN TU CASO.

5.       DISPOSICIONES VARIAS.  El presente Acuerdo se interpretará y regirá de conformidad con las leyes del Estado de California aplicables a contratos celebrados y ejecutados íntegramente dentro de dicho Estado. Si los términos de arbitraje vinculante de la Sección 6 no resultaran aplicables o exigibles respecto de cualquier Disputa, ambas partes se someten a la jurisdicción personal en California y acuerdan además que dicha Disputa deberá presentarse ante un tribunal ubicado en el condado de San Mateo, California. Si alguna disposición de este Acuerdo fuese considerada inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para tornarla válida y exigible, y la validez y exigibilidad de las restantes disposiciones de este Acuerdo no se verán afectadas por ello. El presente Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre las partes en relación con su objeto y sustituye todos los acuerdos, manifestaciones, garantías o entendimientos previos entre tú y SIE LLC (tanto concretados por negligencia o de buena fe), así como todas las negociaciones y compromisos previos o contemporáneos de las partes, los cuales quedan incorporados en el presente. Las secciones 4, 5 y 6 permanecen vigentes después de la rescisión de este Acuerdo.

6.       ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE PARA DETERMINADOS RESIDENTES.

Con el máximo alcance permitido por la ley, los siguientes términos de la presente Sección 6 solo se aplican a ti si eres residente de los Estados Unidos o de un país de Norteamérica, Centroamérica o Sudamérica.

El término "Disputa" hace referencia a cualquier disputa, reclamo o conflicto entre tú y SIE LLC o cualquiera de sus afiliadas actuales o anteriores, incluidas sus matrices y subsidiarias, así como cualquier entidad predecesora o sucesora de las anteriores, incluyendo Sony Interactive Entertainment America LLC ("Entidad Sony") en relación con el Software o con la publicidad, comercialización, licenciamiento o uso del mismo, ya sea con fundamento en contrato, ley, reglamento, ordenanza, responsabilidad extracontractual (incluidos casos de fraude, declaración falsa, inducción fraudulenta o negligencia) o cualquier otra teoría jurídica o de equidad, e incluye la validez, exigibilidad o alcance de la presente Sección 6 (con la excepción de la exigibilidad de la cláusula de Renuncia a acciones colectivas que figura a continuación). El término "Disputa" se interpretará en el sentido más amplio que resulte exigible.

Si tienes una Disputa (distinta de aquellas que se indican más abajo como excluidas del arbitraje) con cualquier Entidad Sony o los funcionarios, directores, empleados o agentes de una Entidad Sony ("Entidad Sony Afectada") que no pueda resolverse mediante negociación según lo requerido a continuación, tanto tú como la Entidad Sony Afectada deberán buscar la resolución de dicha Disputa exclusivamente mediante arbitraje conforme a los términos de la Sección 6, y no mediante litigio ante los tribunales. El término "arbitraje" significa que la Disputa será resuelta por un árbitro neutral en lugar de por un juez o un jurado en un tribunal.

TÚ Y LA ENTIDAD SONY ACUERDAN QUE CUALQUIER RECLAMO PRESENTADO POR TI O POR UNA ENTIDAD SONY ANTE UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES NO ESTÁ SUJETA A LOS TÉRMINOS DE ARBITRAJE CONTENIDOS EN ESTA SECCIÓN 6.

SI NO DESEAS QUEDAR SUJETO AL ARBITRAJE VINCULANTE Y LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS DE ESTA SECCIÓN 6, DEBERÁS NOTIFICARLO POR ESCRITO A SIE LLC DENTRO DE LOS 30 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE COMPRES O DESCARGUES EL SOFTWARE POR PRIMERA VEZ (LO QUE OCURRA PRIMERO). TU NOTIFICACIÓN POR ESCRITO DEBERÁ ENVIARSE POR CORREO A SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT LLC, 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT - WAIVER, E INCLUIR: (1) TU NOMBRE, (2) TU DIRECCIÓN, (3) TU ID DE INICIO DE SESIÓN, SI DISPONES DE UNO, Y (4) UNA DECLARACIÓN CLARA DE QUE NO DESEAS RESOLVER DISPUTAS CON NINGUNA ENTIDAD SONY MEDIANTE ARBITRAJE.

SI TIENES UNA DISPUTA CON ALGUNA ENTIDAD SONY, DEBERÁS ENVIAR UNA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO A SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT LLC, 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT – DISPUTE RESOLUTION, PARA DAR A LA ENTIDAD SONY AFECTADA LA OPORTUNIDAD DE RESOLVERLA DE MANERA INFORMAL MEDIANTE NEGOCIACIÓN.

Aceptas negociar la resolución de la Disputa de buena fe durante un período no inferior a 60 días desde que proporciones la notificación de la Disputa. Si la Entidad Sony Afectada no resuelve tu Disputa dentro de los 60 días desde la recepción de dicha notificación, tú o la Entidad Sony Afectada podrán someter la reclamación a arbitraje conforme a los términos de la presente Sección 6.

CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, YA SEA MEDIANTE ARBITRAJE O ANTE LOS TRIBUNALES, SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO PARTE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA, NI COMO MIEMBRO IDENTIFICADO O NO IDENTIFICADO DE UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA, REPRESENTATIVA O DE ACCIONANTE PARTICULAR QUE ACTÚA EN DEFENSA DEL INTERÉS PÚBLICO, SALVO QUE TÚ Y LA ENTIDAD SONY AFECTADA ACUERDEN EXPRESAMENTE LO CONTRARIO POR ESCRITO TRAS EL INICIO DEL ARBITRAJE.

Si tú o la Entidad Sony Afectada optan por resolver la Disputa mediante arbitraje, la parte que inicie el procedimiento podrá hacerlo ante la American Arbitration Association ("AAA"), www.adr.org, o ante JAMS, www.jamsadr.com. Los términos de esta Sección 6 prevalecerán en caso de conflicto con las reglas de la organización arbitral seleccionada por las partes.

La Ley de Arbitraje Federal (Federal Arbitration Act, "FAA") regirá la arbitrabilidad de todas las disputas relacionadas con el comercio interestatal. No obstante, también podrán aplicarse las leyes federales o estatales pertinentes al fondo de la Disputa. Para reclamos por un monto inferior a USD 75.000, se aplicarán los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor ("Procedimientos Suplementarios"), incluido el cuadro de honorarios de arbitraje establecido en la sección C-8 de los Procedimientos Suplementarios; para reclamos superiores a USD 75.000, se aplicarán las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA y los cuadros de honorarios correspondientes para procedimientos que no sean acciones colectivas.

Las reglas de la AAA se encuentran disponibles en www.adr.org o por vía telefónica llamando al 1-800-778-7879.

El laudo arbitral se dictará por escrito, pero no será necesario que se expongan los fundamentos a menos que una de las partes así lo solicite. El laudo arbitral será vinculante y definitivo, con excepción de cualquier derecho de apelación previsto en la FAA, y podrá inscribirse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre las partes a los efectos de su ejecución.

Tú o la Entidad Sony Afectada podrán iniciar el arbitraje en el condado de San Mateo, California, o en el condado en el que residas si resides. Si eliges el condado de tu residencia, la Entidad Sony Afectada podrá trasladar el arbitraje al condado de San Mateo, siempre que acepte pagar cualquier tarifa o costo adicional en que incurras como resultado del cambio de sede, según lo determine el árbitro.

En caso de haber alguna cláusula dentro de esta Sección 6 (que no sea la cláusula de Renuncia a acciones colectivas anterior) que fuera ilegal o inaplicable, dicha cláusula se separará de esta Sección 6, y el resto de la Sección 6 continuará plenamente vigente. Si se determina que la cláusula de Renuncia a acciones colectivas es ilegal o inaplicable, toda esta Sección 6 será inaplicable y la Disputa será resuelta por un tribunal.

7.       CONSULTAS, QUEJAS O RECLAMOS.  Puedes enviar cualquier consulta, queja o reclamo relativos al Software al Servicio de atención al cliente.

8.       USO DE PRODUCTOS NO AUTORIZADOS. El uso de software, periféricos u otros productos no autorizados por SIE LLC puede dañar tu sistema PlayStation e invalidar su garantía. Solo se deben utilizar software y periféricos oficiales o licenciados con el sistema PlayStation (por ejemplo, en los puertos del control y las ranuras para tarjetas de memoria).

Última actualización: 2020-08