إضافة رصيد إلى محفظتك على PlayStation Store
كيفية إضافة رصيد إلى محفظتك للقيام بعمليات الشراء على PlayStation Store
تعلم كيفية إضافة رصيد إلى محفظتك وتسديد الدفعات عن طريق الجمع بين أموال المحفظة وبطاقة الدفع، وكيفية حل مشكلات تمويل المحفظة.
كيفية إضافة رصيد إلى محفظتك على الإنترنت
سجّل الدخول إلى PlayStation™Store من خلال تحديد تسجيل الدخول من القسم العلوي الأيمن من الشاشة.
حدد معرّف الاتصال على الإنترنت > إدارة الدفع > إضافة رصيد وحدد نوع الدفع.
حدد القيمة واضغط على إضافة رصيد.
انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات.
حدد الحساب > الدفع والاشتراكات > إضافة رصيد.
حدد حسابك والمبلغ المراد إضافته ووسيلة الدفع الخاصة بك.
انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب.
حدد المحفظة > إضافة رصيد.
حدد حسابك والمبلغ المراد إضافته ووسيلة الدفع الخاصة بك.
زُر دليل مستخدم جهاز PS4 على الإنترنت للحصول على التفاصيل عن خيارات معلومات الحساب.
يمكنك أيضًا إضافة رصيد إلى محفظتك باستخدام بطاقة هدايا PlayStation Store باتباع الدليل أدناه.
ما هي المحفظة على PlayStation Store؟
لكل حساب محفظته. يمكنك إضافة رصيد إلى محفظتك باستخدام وسيلة دفع أو قسيمة هدية صالحة. عندئذ، يمكن استخدام رصيد المحفظة لشراء المحتوى والخدمات من PlayStation Store.
إذا كنت تجري عملية شراء، فسيتم إنفاق أي رصيد في المحفظة أولاً.
إذا كنت تشتري اشتراكًا بواسطة رصيد المحفظة، فقد تبقى الحاجة إلى إضافة وسيلة دفع إلى حسابك.
كيفية التحقق من رصيد محفظتك على الإنترنت
- سجل الدخول إلى PlayStation Store من خلال تحديد تسجيل الدخول من القسم العلوي الأيمن من الشاشة.
- حدد معرّف الاتصال على الإنترنت > إدارة الدفع.
- يتم عرض رصيد محفظتك في القسم العلوي من الشاشة.
عند إجراء عملية شراء على جهاز PS5 أو جهاز PS4، سيتم عرض رصيدك المتبقي عند عرض سلة التسوق الخاصة بك.
إذا كانت PlayStation Network تواجه مشاكل، فقد لا تتمكن من إضافة رصيد إلى محفظتك. يُرجى التحقق من صفحة حالة PSN والانتظار حتى تُظهر كل الخدمات ضوءًا أخضر قبل محاولة إضافة رصيد إلى محفظتك مجددًا.
إذا لم تتمكن من إضافة رصيد إلى محفظتك، فيمكنك أيضًا تجربة وسيلة دفع أخرى أو استخدام قسيمة PlayStation Store.
تحقّق من السجل التاريخي لمعاملتك لمعرفة ما إذا تمت إضافة رصيد إلى محفظتك أو إذا تمت عملية الشراء بنجاح.
تحقّق من السجل التاريخي لمعاملتك ومن كشف حسابك المصرفي لمعرفة ما إذا تمت إضافة رصيد إلى حسابك عدة مرات. إذا تمت معاملة ما من دون قصد، فيُرجى الاتصال بنا.
إذا كنت لا تتعرف إلى عملية شراء، فتحقّق أولاً من السجل التاريخي لمعاملتك على PlayStation Store. إذا لم تتعرف على الرسوم، فيُرجى زيارة الدليل أدناه.
هل تحتاج إلى المساعدة؟
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا