PlayStation-spillere kommer fra vidt forskellige baggrunde, og folk i alle aldre og med forskellige evner og interesser spiller sammen. Derfor har vi gjort det nemt for dig at vælge, hvem du interagerer med, men også hvordan vi bruger dine personlige oplysninger, og hvordan disse oplysninger bliver vist og delt.
Nedenfor kan du læse mere om nogle af vores indstillinger, og du kan også gå ind på vores Hjælpe- og servicecentral for mere information om, hvordan du kan gøre brug af dem.
Onlinesikkerhed, kontosikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger er topprioritet
PlayStation arbejder altid på at gøre spiloplevelsen positiv, sikker og inkluderende for alle, uanset hvordan du vælger at spille.
Din profil
Fleksible indstillinger for personlige oplysninger, så du bestemmer, hvordan du og dine oplysninger bliver vist online.
Chat og beskeder
Modtag kun beskeder fra dem, du har lyst til at blive kontaktet af.
Deling af indhold
Del indhold med hele verden eller kun med dem, du kender.
Anmeldelse og moderation
Anmeldelse af upassende opførsel i onlinespil, og hvad vi kan gøre ved det.
Forudindstillede kontrolelementer for håndtering af personlige oplysninger på PS5
Når du spiller på en PS5, er der fire forudindstillede valgmuligheder for håndtering af personlige oplysninger, som du kan tilgå og hurtigt ændre, afhængig af hvor meget du ønsker at dele.
De går fra "Social og åben", som egner sig til spillere, der gerne deler profiloplysninger og kommunikerer med alle, til "Solo og fokuseret", som forhindrer andre spillere – også dine venner – i at se din profil og sende dig beskeder.
Du kan også tilpasse mange af disse indstillinger individuelt, så du altid selv har fuld kontrol over, hvad du deler og med hvem.
Forældrekontrol
Hvis du er forælder eller værge til yngre spillere, og du administrerer deres konti, har du en bred vifte af redskaber til at kontrollere, hvad de kan se, spille og interagerer med. Du bestemmer, hvad der er passende for dem og deres alder.
Du kan sætte begrænsninger for, hvor lang tid de kan spille, slå chat og beskeder fra, fjerne spil, som kun er tiltænkt ældre spillere, begrænse køb og meget mere – alt sammen direkte fra din konsol, PC eller smartphone eller gennem PlayStation App.
Konto- og konsolsikkerhed
Hold dine konto- og konsoloplysninger låst inde bag fleksible sikkerhedslag.
Konto- og konsolsikkerhed
Vælg, hvem der kan logge på din PS4 eller PS5
PlayStation Store-sikkerhed
Hold styr på, hvor mange penge du bruger i vores online spilbutik
Log på med QR-kode
Hvis du har PlayStation App på din smartphone, er det nemt og hurtigt at logge på din PS5-konsol for første gang. Du skal bare scanne QR-koden på skærmen med din telefon. Processen bliver endnu nemmere, når du logger på næste gang: I stedet for at scanne QR-koden modtager du en push-meddelelse på din PS App, når du logger på.
"Hurtigt spil"-gæstekonti
Dine venner og familiemedlemmer kan spille på din PS4 eller PS5 uden at skulle logge på en PSN-konto. Dette betyder, at de ikke har adgang til din profil, dine betalingsoplysninger, dine gemte spil eller nogen af dine andre oplysninger. Når du spiller som gæst på en vens konsol, vil dine data heller ikke bliver gemt på din vens enhed.
Totrinsbekræftelse
Totrinsbekræftelse tilføjer et ekstra sikkerhedslag til din PSN-konto og sikrer, at det kun er dig, der kan få adgang til din profil. Du kan vælge at få sendt en unik engangskode til dit telefonnummer eller en tredjeparts-app på din telefon, tablet eller computer, så du kan bekræfte dit login, og så vi kan være helt sikre på, at det er dig, der er ved at logge på. Du kan også vælge at få sendt koden til en tredjeparts-godkenderapp, som du selv vælger.
Beskyttelse af adgangskode med flere lag
Du sikrer bedst muligt din konsol og din PSN-konto ved at bruge unikke koder, som ingen andre end dig kender.
- Indstil en fircifret adgangskode til login, som forhindrer andre i automatisk at logge på din konsol med din konto.
- Indstil en særskilt kode til systemniveau for at slå gæstelogin fra og forhindre andre i at oprette nye konsolbrugere eller ændre indstillingerne for forældrekontrol.
Vi vil også bede dig om at indtaste koden til din PSN-konto, hvis du ønsker at tilgå og ændre udvalgte indstillinger, herunder dine indstillinger for personlige oplysninger.
Advarsel om mistænkelige logins
Vi kan blokere loginforsøg og give dig besked via sms eller e-mail, hvis vi oplever usædvanlige forsøg på at tilgå din konto.
Hvis du altid sørger for, at dine kontooplysninger er opdaterede – og også tilføjer et telefonnummer til din konto – kan du drage fordel af alle de forskellige sikkerhedsfunktioner. Du kan ændre disse i dine indstillinger for kontohåndtering.
PSN-wallet
Voksne kontohavere i PSN kan have en online "wallet" til midler, som kan bruges ved køb i PlayStation Store eller i butikker inde i spil. Forældre kan give deres børn mulighed for at bruge midler fra denne wallet på børnenes egne konti og fastsætte månedlige beløbsgrænser for køb.
Adgangskode ved betaling
Bekræft køb med adgangskoden, som du bruger til at logge på din konsol, så det kun er dig, der kan godkende betalinger i PlayStation Store.
Fortrolighed
Hvilke personlige oplysninger vi indsamler om dig, hvordan vi bruger dem, og hvordan du kan tilpasse dine indstillinger for personlige oplysninger efter dine behov.
Hvilke personlige oplysninger om mig indsamler PlayStation?
Personlige oplysninger er oplysninger, som kan bruges til at identificere dig. Det kan for eksempel være dit navn, din e-mailadresse og dit PSN-online-id. Det er også oplysninger, som vi forbinder med dig som person, herunder de spil, som du spiller, de produkter, du har købt, og de ting, du foretager dig på vores enheder og netværk.
Vi indsamler personlige oplysninger om dig, når du interagerer med os. Det gør du for eksempel, når du opretter en konto, bruger konsollen eller PlayStation App eller spiller et spil. Når du opretter en konto, giver du os personlige oplysninger som for eksempel dit navn og din e-mailadresse.
Når du bruger vores tjenester og spiller spil på din konsol eller i PlayStation App, indsamler vi yderligere oplysninger, som vi forbinder med dig som person. Det kan for eksempel være din alder, hvilke trofæer du vinder, hvor langt du er kommet i et spil, eller hvem du spiller mod.
Vi kan også modtage oplysninger fra tredjeparter. Når du forbinder din konto med en tredjepartstjeneste som for eksempel Apple Music på PS5, kan vi få adgang til dit mediebibliotek, vurderinger eller lytteaktivitet i Apple Music.
Du kan læse mere om de oplysninger, vi indsamler, i afsnittet "Oplysninger, som vi indsamler eller modtager" i vores Fortrolighedspolitik.
Hvordan kan jeg begrænse, hvilke personlige oplysninger PlayStation indsamler om mig?
Mange af de personlige oplysninger, vi indsamler, er nødvendige for at kunne levere vores tjenester, men du kan selv vælge, om vi må indsamle flere oplysninger. For eksempel kan du på PS5 selv vælge, om vi kun må indsamle data, som er nødvendige for, at du kan bruge vores tjenester ("Begrænsede data"), eller om vi også må indsamle flere data for at forbedre din brugeroplevelse ("Komplette data").
Du kan læse mere om, hvordan du ændrer dine indstillinger for personlige oplysninger her eller læse "Hvor kan jeg ændre mine indstillinger for personlige oplysninger?" nedenfor.
Hvordan bruger PlayStation mine personlige oplysninger?
Vi bruger dine personlige oplysninger for at kunne tilbyde dig de spil, du spiller, og for at kunne aktivere funktioner i PlayStation Network, på playstation.com og i vores mobilapps.
Derudover bruger vi oplysningerne til bedre at forstå og forbedre vores eksisterende tjenester og til at udvikle nye. Disse forbedringer kan for eksempel være bedre brugerflader eller optimeret grafikoplevelse og spildesign.
Vi bruger også dine personlige oplysninger til at sikre beskyttelse af dig og andre brugere samt vores eller vores partneres rettigheder og ejendomsret. For eksempel kan vi bruge dine oplysninger i forbindelse med håndhævelsen af vores ydelsesbetingelser eller andre gældende vilkår, til at opdage ulovlige aktiviteter og til at forhindre misbrug af vores tjenester, ligesom vi også bruger dem i forbindelse med løbende revision, for at kunne efterleve gældende regler og retningslinjer samt til juridiske formål.
Du kan læse mere om, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger under afsnittet "Brug af oplysninger" i vores Fortrolighedspolitik.
Hvordan kan jeg styre, hvad PlayStation bruger mine personlige oplysninger til?
Du har flere valgmuligheder, når det kommer til at styre, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger.
For eksempel kan du vælge, om vi må bruge dine oplysninger til at anbefale produkter og tjenester, som er skræddersyet til dine interesser. Når denne mulighed er fravalgt, vil du stadig se tilbud og anbefalinger, men de er måske ikke så relevante for dig.
Du kan også bestemme, om vi må bruge dine oplysninger til at vise dig individuelt tilpassede reklamer i vores produkter og tjenester samt i tredjepartsapps og på tredjepartshjemmesider.
Du bestemmer også selv, om dine oplysninger må bruges til at sende dig anbefalinger på videoer og musik fra de medietjenester og -apps, som vi har indgået partnerskaber med. Hvis du ikke vil modtage disse anbefalinger, kan du vælge dem fra i indstillingerne. Du vil stadig se tilbud og anbefalinger, men de er måske mindre relevante for dig.
Du kan slå disse indstillinger fra når som helst.
Du kan læse mere om, hvordan du opdaterer dine indstillinger for personlige oplysninger her og nedenfor.
Hvem deler PlayStation mine personlige oplysninger med?
Vi deler muligvis dine personlige oplysninger med tredjeparter, for eksempel tjenesteudbydere:
- for at give dig de tjenester, spil og apps, som du efterspørger, for at håndtere betalinger fra dig og for at sikre dine personlige oplysninger bedst muligt og beskytte dig mod svindel,
eller partnere, for eksempel:
- spiludgivere, så de kan udbyde deres spil til dig, og når vi går sammen med dem om reklamer, lodtrækninger, tilbud og konkurrencer,
- partnere, som håndterer sikkerhed og bekæmpelse af svindel,
- Sony Group, for at understøtte forretnings- og sikkerhedsprocesser, eller
- forretningspartnere i forbindelse med virksomhedsfusioner, -salg og -opkøb.
Vi deler dit online-id med andre brugere, når du spiller med dem.
Derudover kan vi dele dine oplysninger med politiet og andre offentlige myndigheder for at sikre beskyttelse af en given person eller denne persons ejendom og rettigheder.
Du kan læse mere om, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger under afsnittet "Informationsdeling og overførsler" i vores Fortrolighedspolitik.
Hvilke rettigheder har jeg, når det kommer til mine personlige oplysninger?
Som bruger har du mulighed for at tilgå og slette de personlige oplysninger, vi har om dig. Afhængig af hvilket land du bor i, har du muligvis også flere rettigheder.
Læs mere om dine rettigheder og om, hvordan du gør brug af dem, i vores Fortrolighedspolitik.
Hvordan kan jeg styre, hvilke af mine personlige oplysninger der deles?
Du har flere valgmuligheder, når det kommer til at dele dine personlige oplysninger, afhængig af hvilken tjeneste du benytter.
For eksempel kan du selv vælge, hvem der kan se de spil, du spiller, eller de trofæer, du vinder. Hvis du vælger at dele disse aktiviteter, har du stadig mulighed for at skjule bestemte spil fra at kunne ses af andre spillere. Denne mulighed skjuler det valgte spil fra andre brugere og også alle de trofæer, du har vundet i spillet.
På PS4 kan du også selv vælge, hvem der kan se de videoer, du har set, eller det sidste musiknummer, du har afspillet på Spotify.
Derudover kan du også vælge, hvem der har mulighed for at anmode om at se dig spille via Share Play.
Du kan læse mere om, hvordan du opdaterer dine indstillinger for personlige oplysninger her og nedenfor.
Hvor kan jeg ændre mine indstillinger for personlige oplysninger?
Med din PSN-konto kan du logge på og ændre dine indstillinger for personlige oplysninger flere forskellige steder:
- På PlayStation.com. Log på, og gå til Kontoindstillinger. Vælg derefter "Indstillinger for personlige oplysninger".
- I menuen "Indstillinger" på din PS4- eller PS5-konsol.
- I den officielle PlayStation App. Klik på din avatar, og vælg ikonet for indstillinger for personlige oplysninger.
Venneanmodninger
Du bestemmer selv, hvordan du vises i søgeresultater, og hvem der kan sende dig venneanmodninger.
Nære venner
Du kan vælge at vise dit rigtige navn til udvalgte venner og blive "nære venner" med dem. Men du kan også vælge kun at blive vist online med dit online-id. For at beskytte vores yngre spillere er børnekonti indstillet til ikke at kunne dele kontohaverens rigtige navn og billede.
Onlinestatus og aktiviteter
Du vælger selv, om du vil lade dine venner se, at du er online, eller om du vil vises som offline eller optaget, når du logger på og spiller. Du kan også vælge, om andre kan se de spil, du spiller, den musik, du lytter til, eller de underholdningstjenester, du bruger.
Parties
Du kan danne et party, når du spiller online. I et party kan du online planlægge, hvornår du og dine venner næste gang skal spille, og du kan invitere venner til at spille eller chatte, mens du spiller.
Disse parties kan være private og begrænset til kun at omfatte dig og dine venner, og hvis du har dannet party'et, har du også mulighed for at slå andres lyd fra eller fjerne dem fra samarbejdsspillet, hvis de ikke længere er velkomne.
Beskeder
Indstillingerne for personlige oplysninger i PSN giver dig mulighed for at bestemme, hvem der kan sende dig direkte beskeder og gruppebeskeder, så du kan holde kontakten med dine venner uden uønskede afbrydelser.
URL-filtre
Hvis en besked indeholder et link til en hjemmeside, scanner vi linket og fjerner det fra beskeden, hvis vi kan se, at det fører til en side med stødende eller upassende indhold.
Spamfiltre
Vi scanner PSN-beskeder for at opfange spam, så vi kan beskytte dig, mens du spiller. Hvis du modtager en besked, som du mener er spam, er det en stor hjælp for os, hvis du anmelder det, så vi kan beskytte andre mod beskeden.
Videoer og skærmbilleder
Det er indstillingerne for dine konti på sociale medier, der bestemmer, hvem der kan se skærmbilleder og videoer, som du deler på disse tjenester. På PS4 kan delt indhold også blive vist i "Hvad er nyt"-feedet, så dine PSN-venner og -følgere kan se det. Men du kan også ændre disse indstillinger, så det kun er dig, der kan se videoer og skærmbilleder, hvis du foretrækker det sådan.
Spil-udsendelser
Når du livestreamer eller udgiver videoer på YouTube eller Twitch, er det indstillingerne på disse kanaler, som bestemmer, hvem der kan se med. Hvis du sender en udsendelse fra PS4, og udsendelsen er indstillet som "offentlig" på YouTube eller Twitch, vil den kunne ses under dine Aktiviteter. Du bestemmer altid selv, hvem der kan se dine Aktiviteter. Dette gøres i indstillingerne for personlige oplysninger ved at klikke på Spil / Medier og ændre dine indstillinger for Aktiviteter.
Stemmedeling
Når du spiller online og bruger din mikrofon til at snakke med andre spillere, kan du selv vælge, om din stemme må komme med, hvis en anden spiller streamer sit spil eller optager en video.
Blokering af andre spillere
Du behøver aldrig at spille med nogen, som opfører sig upassende, eller får dig til at føle dig dårlig tilpas. Du kan slå andre spilleres lyd fra inde i spillet eller blokere dem, så de ikke kan se din profil, kontakte dig eller tilføje dig til et party, så du ikke behøver at have med dem at gøre igen fremover.
Anmeldelse af uhensigtsmæssig adfærd
Hvis du oplever, at en spiller opfører sig på en måde, der strider mod PlayStations Regler for adfærd, kan du anmelde spilleren til vores moderatorer. Vi reagerer på alt, som ikke overholder vores Ydelsesbetingelser, uanset om der er tale om indholdet i en spillers profil, beskeder, udsendelser eller andre PSN-funktioner. Du kan også anmelde eventuel stødende voice chat på din PS5-konsol.
Hvis du vil anmelde opførsel i et spil – for eksempel snyd, stødende chatbeskeder eller andre ting, som ødelægger spiloplevelsen for andre – bør du bruge det specifikke spils anmeldelsesfunktion. Hvert spil har sin egen anmeldelsesfunktion, som kan være forskellig fra spil til spil, men den kan normalt findes ved at vælge den givne spillers ID fra onlinemenuen.
Anmeldelse på PS5 | Anmeldelse på PS4
Hvad vi gør
Anmeldelser modtages af vores moderatorer, som gennemgår hver anmeldelse for at vurdere, om det anmeldte strider mod vores regler for adfærd. Hvis det gør, bliver indholdet fjernet, og der kan også være andre konsekvenser, som for eksempel at suspendere adgangen til PSN for den anmeldte spillers konto.
