PlayStation服務中心

控制器

您需要什麼樣的協助?

從以下選擇一個類別:

返回類別
DualSense控制器
返回

DualSense控制器

連線

首次使用DualSense™無線控制器時,需要將控制器與您的主機配對。

  1. 先確定PS5™主機已開啟。
  2. 使用隨附的USB連接線將控制器連接到主機。
  3. 若控制器已關閉,請按下PS按鈕。光條開始閃爍後,玩家指示燈會亮起。
  • 若控制器的電池電力充足,就可將USB連接線拔除,改以無線方式使用控制器。
  • 請注意,您的控制器每次只能配對一台PS5主機。當您想要在另一台主機上使用控制器時,需要將控制器與該主機配對。 您最多可同時使用4個控制器。當您按下PS按鈕,系統會為每位玩家各指派一種顏色。

與其他裝置配對

使用下列作業系統或更新版本的裝置支援DualSense無線控制器 藍牙 和 USB 連接。一旦連接成功,即可使用無線控制器操作兼容的遊戲和應用程式。

  • macOS Big Sur 11.3
  • iOS 14.5 
  • iPadOS 14.5 
  • tvOS 14.5 
  • Android 12

Windows個人電腦透過有線連接支援控制器。

  • 根據裝置的不同,控制器的部分功能可能無法使用。我們無法保證所有裝置皆與控制器兼容。
  • 若希望確認哪些Android裝置支援DualSense無線控制器驅動程式,請向您的裝置製造商查詢。

若是初次使用藍牙將 支援的裝置 與無線控制器進行配對,請開啟配對模式:

  1. 確認控制器上的玩家指示燈已熄滅。
    若玩家指示燈處於亮起狀態,請按住PS按鈕直到燈熄滅為止。若控制器已連接USB,請將其拔除。
  2. 按住創建按鈕,接著同時按住PS按鈕,直到光條開始閃爍。
  3. 啟用裝置上的藍牙功能,然後從藍牙裝置清單中選擇控制器。
    配對完成後,光條將會閃爍,接著玩家指示燈將會亮起。

控制器每次只能與一個裝置配對。每當您更換裝置時,您都必須要將控制器與新的裝置配對。

更新

更新PS5主機的系統軟體時,會同步新增DualSense無線控制器的軟體更新。配對控制器並遵循畫面上的指示來進行更新。

欲手動開始更新:

  1. 前往 設定 > 周邊機器 控制器(一般)
  2. 選擇 DualSense無線控制器裝置軟體

疑難排解

  1. 關閉PS5主機。
  2. 找出控制器背面的再啟動按鈕。使用別針或類似工具(未隨附)按下再啟動按鈕。
  3. 這並不會重新設置控制器,或影響配對設定。
  4. 使用控制器隨附的USB連接線將控制器連接至PlayStation®5主機,然後按下PS按鈕。

您可於無線控制器背側QR碼下方找到序號。

  • 序號由17個英文數字構成。

如果您已依照上方指示操作,但仍覺得控制器未能適當連線,請瀏覽「PlayStation維修」診斷工具。

返回類別
DualSense Edge控制器
返回

DualSense Edge控制器

零件名稱

A) 方向按鈕

B) 創建按鈕

C) 光條

D) 觸碰板

E) 玩家指示燈

F) 選項按鈕

G) 動作按鈕

H) 右操作桿/R3按鈕

I) Fn按鈕(功能按鈕)

J) 喇叭

K) PS按鈕

L) 耳機組連接端

M) 麥克風

N) 靜音按鈕

O) 左操作桿/L3按鈕

A) R2行程調整桿

B) L2行程調整桿

C) 左後側按鈕插槽

D) 再啟動按鈕

E) RELEASE開關(釋放鎖 )

F) 右後側按鈕插槽

A) 操作桿模組儲存空間 (額外的操作桿模組另售)

B) 釋放桿背面按鈕 *

C) 端子外殼

D) 操作桿帽

*半圓頂背面按鈕固定在控制器下方(未圖示)。

連線

首次使用DualSense Edge™無線控制器時,需要將控制器與您的主機配對。

  1. 開啟您的PS5™主機。
  2. 使用隨附的USB連接線將控制器連接到主機。
  3. 按下PS按鈕。
    控制器電源開啟。光條開始閃爍後,玩家指示燈會亮起。
  • 若控制器的電池電力充足,就可將USB連接線拔除,改以無線方式使用控制器。  

  • 請注意,您的控制器每次只能配對一台PS5主機。當您想要在另一台主機上使用控制器時,需要將控制器與該主機配對。  
  • 您最多可同時使用4個控制器。當您按下PS按鈕,系統會為每位玩家各指派一種顏色。

如需更多資訊,請瀏覽以下指南。 

一旦將控制器與PS5主機配對,再來就可用無線方式配對其他控制器。

  1. 開始配對前,請確定其他控制器的光條處於熄燈狀態。若光條處於亮燈狀態,請按住PS按鈕直到燈熄滅。 
  2. 使用已配對的控制器,前往設定 > 周邊機器 > 一般 > Bluetooth周邊機器。  
  3. 使用您要配對的其他控制器,同時按住創建按鈕和PS按鈕。  
  4. 使用已配對的控制器,選擇螢幕上列示的其他控制器。

如需更多資訊,請瀏覽以下指南。 

個人化

DualSense Edge™無線控制器隨附標準、高圓頂和低圓頂帽。選擇最適合您遊玩風格的操作桿帽。

  1. 拉起安裝於控制器上的操作桿帽。
    移除操作桿帽。
  2. 將所選的操作桿帽類型對準操作桿,並向下壓至定位。

如需更多資訊,請瀏覽以下指南。 

半圓頂後側按鈕可交換使用。

  1. 將半圓頂後側按鈕插入後側按鈕插槽。

如需更多資訊,請瀏覽以下指南。 

變更按鈕配置,讓使用DualSense Edge無線控制器更加輕鬆簡單。

  1. 前往設定 > 周邊機器
  2. 選擇DualSense Edge無線控制器 > 自訂化設定檔
  3. 選擇建立自訂化設定檔,為您的自訂化設定檔輸入名稱,然後選擇確定
  4. 選擇自訂按鈕配置
  5. 選擇要變更的按鈕,然後選擇要指派至該按鈕的功能。
    如果您選擇停用,按下該按鈕並不會有任何效果。
  6. 選擇套用

如需更多資訊,請瀏覽以下指南。 

調整DualSense Edge無線控制器上的操作桿之靈敏度和盲區。

  1. 前往設定 > 周邊機器

  2. 選擇DualSense Edge無線控制器 > 自訂化設定檔

  3. 選擇建立自訂化設定檔,為您的自訂化設定檔輸入名稱,然後選擇確定

  4. 選擇操作桿靈敏度/盲區

  5. 使用方向鍵來選擇您想要變更的項目。

如需更多資訊,請瀏覽以下指南。 

設定檔

您可以儲存操作桿靈敏度、自訂按鈕配置、震動強度和其他設定來自訂設定檔。

  1. 前往設定 > 周邊機器。 
  2. 選擇DualSense Edge無線控制器 > 自訂化設定檔。 
  3. 選擇建立自訂化設定檔,為您的自訂化設定檔輸入名稱,然後選擇確定。 
  4. 選擇要自訂的項目。 

如需更多資訊,請瀏覽以下指南。 

指派設定檔捷徑後,您即可在遊戲期間切換為這些設定檔,也能在其他PS5主機上使用這些設定檔。

存取捷徑的方法是按住Fn按鈕,再按下動作按鈕(三角按鈕、圓圈按鈕、交叉按鈕,或正方按鈕)。

指派給Fn按鈕和三角按鈕捷徑的設定檔是預設設定檔,無法變更。您可以將自己建立的設定檔指派給其他三個捷徑。

  1. 前往設定 > 周邊機器

  2. 選擇DualSense Edge無線控制器 > 自訂化設定檔

  3. 前往被取消指派的個人資料分頁,並選擇您打算指派的設定檔旁邊的指派

  4. 選擇一個捷徑。
    如果該捷徑已經被指派了設定檔,該設定檔的名稱會顯示。如果您指派了新的設定檔,原本的設定檔會被覆寫。

  5. 使用該捷徑來變更設定檔。

如需更多資訊,請瀏覽以下指南。

疑難排解

若操作桿模組無法正常運作或完全停止運作,您可以使用新的操作桿模組(另售)進行替換。左右操作桿模組可自由交替使用,可安裝至任一側。

  1. 確認控制器上的玩家指示燈已熄滅。
    若玩家指示燈處於亮起狀態,請按住PS按鈕直到燈熄滅為止。
  2. 從控制器上拔除USB連接線。
  3. 移除前護蓋。
    滑動控制器背面的Release開關以移除護蓋。
  1. 抬起釋放桿。
  1. 移除操作桿模組,並安裝新的操作桿模組。
    確認操作桿模組正確對準位置,然後將模組順著控制器凹槽滑動推入,直到發出喀聲推至定位。
  1. 按下釋放桿。
  1. 裝上前護蓋。
    將護蓋凸起的部分對準控制器上的缺口,然後小心將護蓋推入,直到發出喀聲推至定位。

如需更多資訊,請瀏覽以下指南。 

如果您的控制器出現問題,通常第一個疑難排解步驟是重設您的控制器。重設並不會重新設置控制器,或影響配對與設定檔的設定。

D) 再啟動按鈕
  1. 關閉PS5主機。
  2. 找出控制器背面的再啟動按鈕。
  3. 使用別針或類似工具(未隨附)按下再啟動按鈕。
    這並不會重新設置控制器,或影響配對與設定檔的設定。
  4. 使用控制器隨附的USB連接線將控制器連接至PlayStation®5主機,然後按下PS按鈕。

如需更多資訊,請瀏覽以下指南。 

如果您已試過重設控制器,但仍會發生問題,請從以下選項中選擇一個問題。

返回類別
DUALSHOCK 4控制器
返回

DUALSHOCK 4控制器

連線

  1. 先確定主機已開啟。
  2. 使用隨附的USB連接線將DUALSHOCK®4無線控制器連接到主機。
  • 若控制器已關閉,請按下PS按鈕。光條開始閃爍後,玩家指示燈會亮起。
  • 若控制器的電池電力充足,就可將USB連接線拔除,改以無線方式使用控制器。 
  • 請注意,您的控制器每次只能配對一台主機。當您想要在另一台主機上使用控制器時,需要將控制器與該主機配對。
  • 您最多可同時使用4個控制器。當您按下PS按鈕,系統會為每位玩家各指派一種顏色。 
  • 如果您在配對控制器和主機時遇到問題,請瀏覽「PlayStation維修」

與其他裝置配對

若是初次使用藍牙配對支援的裝置與無線控制器,請開啟配對模式。

  1. 確認控制器上的玩家指示燈已熄滅。若玩家指示燈處於亮起狀態,請按住PS按鈕直到燈熄滅為止。若控制器已連接USB,請將其拔除。 
  2. 按住SHARE按鈕,同時按住PS按鈕,直到光條開始閃爍。
  3. 啟用裝置上的藍牙功能,然後從藍牙裝置清單中選擇控制器。配對完成後,光條將會閃爍,接著玩家指示燈將會亮起。

每次從PC或Mac電腦連接至您的PS5主機或PS4主機時,都需要進行以下步驟。

  1. 開啟您的主機或讓主機進入待命模式。 
  2. 將控制器連接線至PC或Mac電腦。 
  3. 在您的PC或Mac電腦上啟動PS Remote Play應用程式,然後選擇 登入PSN
    使用與您的主機相同的帳戶登入。 
  4. 選擇 設定後,您可以設置遙控遊玩的影像品質設定,例如解析度與幀率。 
  5. 選擇 PS5 或 PS4
    應用程式會搜尋以您的帳戶登入的PS5主機或PS4主機,然後自動連線至該主機。應用程式連接後,主機的畫面會顯示在您的 PC 或 Mac 電腦上,您便可以開始使用遙控遊玩。若搜尋到多台主機,請選擇您希望使用的主機。 

下一次開始,您便能選擇先前已連線過的主機。 

若您的主機無法自動連線至電腦,您將需要 在您的PC或Mac電腦上手動登錄主機

疑難排解

  1. 關閉PS4主機電源並拔除電源線。 
  2. 找出控制器背面靠近L2按鈕的小型再啟動按鈕。
  3. 使用小工具按壓小孔內的按鈕。按住按鈕約3-5秒。
  4. 插入您的主機電源線,用USB連接線連線控制器,然後按下PS按鈕。光條若顯示藍光則代表控制器已配對。

如果您已依照上方指示操作,但仍覺得控制器未能適當連線,請瀏覽「PlayStation維修」診斷工具。

返回類別
Access控制器
返回

Access控制器

零件名稱與功能

A.PS按鈕

B.類比操作桿 

C.延伸臂固定扣按鈕

D.設定檔指示燈/設定檔按鈕 

E.控制器指示燈 

E.玩家指示燈 

G.光條 

H.中央按鈕 

I.按鈕固定座 

J.按鈕帽/按鈕帽圖標

A.操作桿桿柄

B.操作桿底座

C.卸除鈕

E.擴充連接埠

A.再啟動按鈕

B.10-24螺絲固定孔 

C.1/4-20螺絲固定孔

D.防滑底部

連線

首次使用Access™控制器時,需要將控制器與PS5®主機配對。您的主機也應已完成設定,並與DualSense™無線控制器配對。

  1. 先確定PS5主機已開啟。
  2. 使用隨附的USB連接線將控制器連接到主機。
    配對完成後即可將USB連接線拔除,改以無線方式使用控制器。
  3. 按下操作桿底座上的PS按鈕。
  4. 選擇一位使用者。
    光條開始閃爍後,玩家指示燈和控制器指示燈會亮起。
  5. 遵循畫面上的指示設定控制器。使用基礎設定檔來完成設定流程。

第一次要使用兩個新的Access控制器時,需要將它們與PS5主機配對。您的主機也應已完成設定,並與DualSense™無線控制器配對。 

  1. 先確定主機已開啟。 
  2. 使用隨附的USB連接線將其中一個控制器連接到主機。請對第二個控制器重複上述操作。
    配對完成後即可將USB連接線拔除,改以無線方式使用控制器。
  3. 按下第一個控制器操作桿底座上的PS按鈕。 
  4. 選擇一位使用者。
    光條開始閃爍後,玩家指示燈和控制器指示燈會亮起。
  5. 按下第二個控制器操作桿底座上的PS按鈕。
  6. 選擇與第一個控制器相同的使用者。
    光條開始閃爍後,電源指示燈會像第一個控制器一樣亮起,兩個控制器指示燈也會亮起。
  7. 遵循畫面上的指示設定控制器。使用基礎設定檔來完成設定流程。 
支援影片:Access控制器設定

個人化

將按鈕帽替換成隨附之不同類型的按鈕帽,找出最適合您的遊戲風格。您可能需要在替換按鈕帽時關閉Access控制器,以避免在遊戲過程中不慎按下按鈕。

您可以使用控制器底部的螺絲固定孔將Access™控制器安裝到三腳架或有AMPS標準的固定板上。 

瞭解適用於PlayStation®5主機之Access™控制器的擴充連接埠規格和3D列印資訊。

與3.5mm插孔相容的第三方按鈕、開關和其他裝置皆可插入控制器的擴充連接埠,以增加更多對應選項。連接埠從左邊開始依序排列如下:E1、E2、USB連接埠、E3和E4。

設定檔

為您的Access控制器建立並保存最多30個自訂化設定檔。

  1. 在主頁畫面上,前往設定>周邊機器。 
  2. 選擇Access控制器>設定檔保存庫
  3. 選擇建立設定檔
  4. 遵循畫面上的指示設定控制器方向按鈕配置
  5. 選擇三個插槽其中之一,然後選擇指派
    若您在未選擇插槽的情況下選擇[指派],您的設定會保存在PlayStation®5主機上,而不會指派給控制器中的插槽。
  1. 設定檔保存庫選擇一個設定檔。
  2. 選擇編輯>按鈕配置。 
  3. 選擇您要編輯的資料,然後選擇指派按鈕
  4. 選擇您要指派給按鈕的功能。
    您也可以選擇未指派以將按鈕設定為空值(無功能)。
  5. 遵循畫面上的指示自訂按鈕按壓行為
  6. 重複步驟3至5,直到您編輯完所有想要的按鈕。 
  7. 完成編輯按鈕配置後,選擇完成。 
  8. 將設定檔指派至給控制器上的插槽,以保存您的編輯。 
支援影片:指派Access控制器設定檔
支援影片:建立自訂Access控制器設定檔

疑難排解

如果您的控制器出現問題,請嘗試使用再啟動按鈕。此重設方法不會影響配對、設定檔或其他控制器設定。

  1. 關閉PlayStation®5主機。
    前往控制中心,選擇[電源]>[關閉PS5的電源]
    您也可以按住電源按鈕直到聽到主機發出嗶聲。
  2. 找出控制器背面的再啟動按鈕。
  3. 使用一根小針或類似物件(未隨附)按下再啟動按鈕至少一秒鐘。
  4. 使用隨附的USB連接線將控制器連接至PS5®主機,然後按下PS按鈕。

您可於控制器背面的QR Code上方找到序號。

請確定PS5®主機系統軟體以及Access控制器裝置軟體皆已更新至可用的最新版本。 

如果您已嘗試重設控制器,但仍遇到問題,請透過我們的疑難排解工具取得協助。

返回類別
說明書與保固
返回

說明書與保固

說明書與保固

尋找您的主機或裝置說明書。

瞭解您的主機與裝置保固資訊。

線上使用者指南

若要檢視您的PlayStation®5主機的用戶指南,請前往PS5主機的主頁畫面,並選擇

設定 > 用戶指南、健康與安全與其他資訊 > 用戶指南

線上查看PlayStation®4主機使用者指南。

線上查看PlayStation®3主機使用者指南。