Como efetuar a gestão das subscrições na PlayStation Store

Descobre como ver que subscrições estão ativas na tua conta, como descobrir quando uma subscrição expira e como cancelar uma subscrição.

Como consultar online o plano de pagamento da tua subscrição da PlayStation

  1. Inicia sessão em Gestão de contas.
  2. Seleciona Subscrição.
    Verás uma lista dos serviços de subscrição atualmente subscritos.
  3. Seleciona uma subscrição para consultares a data do próximo pagamento ou para cancelá-la.
  1. Acede a Definições > Utilizadores e contas.
  2. Seleciona Conta > Pagamento e subscrições > Subscrições.
    Verás uma lista dos serviços de subscrição atualmente subscritos.
  3. Seleciona uma subscrição para consultares a data do próximo pagamento ou para cancelá-la.
  1. Acede a Definições > Gestão de contas.
  2. Seleciona Informações da conta > Subscrições.
    Verás uma lista dos serviços de subscrição atualmente subscritos.
  3. Seleciona uma subscrição para consultares a data do próximo pagamento ou para cancelá-la.
  1. Seleciona o ícone da PlayStation Store na parte inferior do ecrã.
  2. Seleciona o ícone de menu no canto superior direito do ecrã e escolhe Gestão de subscrições.
    Verás uma lista dos serviços de subscrição atualmente subscritos.
  3. Seleciona uma subscrição para consultares a data do próximo pagamento ou para cancelá-la.

Como cancelar uma subscrição da PlayStation online

Após cancelares a subscrição, esta ficará desativada a partir da data do próximo pagamento.

  1. Inicia sessão em Gestão de contas.
  2. Seleciona Subscrição.
  3. Seleciona Cancelar por baixo da subscrição que pretendes cancelar.
    Se pretenderes manter a subscrição, seleciona Reativar subscrição para a manter ativa.
  1. Acede a Definições > Utilizadores e contas.
  2. Seleciona Conta > Pagamento e subscrições > Subscrições.
  3. Seleciona um serviço > Cancelar subscrição.

Cancelar serviços de jogos ou aplicações

  1. Acede a Definições> Utilizadores e contas> Conta > Pagamento e subscrições > Serviços de jogos e aplicações.
  2. Seleciona o serviço de jogos ou aplicações.
  3. Seleciona Desativar renovação automática.

PS Plus e EA Play

  1. Acede a Definições > Gestão de contas > Informações da conta > Subscrições.
  2. Seleciona a subscrição que pretendes cancelar.
  3. Seleciona Cancelar subscrição.

Todas as outras subscrições

  1. Acede a Definições > Gestão de contas > Informações da conta > Lista de serviços.
  2. Seleciona a subscrição na lista e seleciona Cancelar subscrição.
  1. Seleciona o ícone da PlayStation Store na parte inferior do ecrã.
  2. Seleciona o ícone de menu no canto superior direito do ecrã e escolhe Gestão de subscrições.
  3. Seleciona Cancelar por baixo da subscrição que pretendes cancelar.
  4. Se pretenderes manter a subscrição, seleciona Reativar subscrição para a manter ativa.

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