디스크 게임 문제 해결 

디스크에 있는 게임이 계속 충돌하거나 멈추는 경우 다음을 시도해 보세요.

1. 깨끗하고 부드러운 천으로 디스크를 닦습니다. 

1. 영향을 받는 게임이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다. 게임을 강조 표시하고 옵션 버튼 짧게 누르기 > 업데이트 확인하기.

1. 시스템 소프트웨어가 최신 버전인지 확인합니다.

1. 기존 게임을 저장하지 않고 처음부터 게임을 플레이하여 게임 저장이 손상되었는지 확인합니다. 

1. 콘솔에서 게임을 삭제하고 디스크에서 게임을 다시 설치합니다.
   

1. 다른 게임 디스크를 시도해 보세요. 하나의 디스크에서만 문제가 발생하는 경우 소매점에 연락하여 교체하세요. 여러 디스크에서 문제가 발생하는 경우 자세한 내용은 아래 가이드를 참조하세요.

온라인 게임 도중 게임의 멈춤이나 충돌

다른 온라인 게임 및 서비스를 사용해 보세요. 이 문제가 다수의 게임에 영향을 미치는 경우 연결 문제 해결을 위해 아래 가이드를 참조하세요. 

문제가 한 게임에만 영향을 미치는 경우 게임 퍼블리셔에게 문의하여 해당 게임에 대해 알려진 문제가 있는지 확인하세요. Sony Interactive Entertainment에서 게임을 출시한 경우 PlayStation 고객 지원에 문의하세요.