PS Portalのシステムソフトウェアをアップデートする方法

PlayStation®を最良の状態でお楽しみいただくため、PlayStation Portal™ リモートプレーヤーのシステムソフトウェアは常に最新の状態にアップデートしてください。

最新のPS Portalシステムソフトウェアアップデート

アップデートで利用可能になる機能は、以下をご確認ください。

最新のシステムソフトウェアアップデート

PS Portalのシステムソフトウェアをアップデートする方法 

  1. 画面右上から左にスワイプして、クイックメニューを表示します。
  2. ［設定］＞［システム］＞［システムソフトウェア］に移動します。
  3. システムソフトウェアアップデートを選択します。

PS Portalでシステムソフトウェアのバージョンを確認する方法

  1. 画面右上から左にスワイプして、クイックメニューを表示します。
  2. ［設定］＞［システム］＞［システムソフトウェア］に移動します。
  3. ［機器の情報］を選択します。

問題が解決しない場合

PS Portalのシステムソフトウェアアップデートで問題が発生する場合は、システムソフトウェアのバージョンを確認し、以下からプレイステーション カスタマーサポートにお問い合わせください。

注意事項

  • ソニー・インタラクティブエンタテインメントがオンラインで提供している公式アップデートファイル以外を使用して、アップデートのダウンロードやインストールを行わないでください。また、PS Portal関連文書やこのウェブサイトに記載されている方法以外で、アップデートのダウンロードやインストールを行わないでください。当社が提供するもの以外のアップデートデータをダウンロードまたはインストールした場合や、指定の方法以外でアップデートデータをダウンロードまたはインストールした場合、または変更や改造が行われた機器にアップデートを行った場合、お使いの機器が正常に動作しない可能性があり、公式アップデートデータをインストールできない可能性があります。このような不正が行われた場合は、機器の保証が無効となり、ソニー・インタラクティブエンタテインメントによる保証・修理サービスを受けられなくなります。
  • 機器のバッテリー残量が十分でない場合、システムソフトウェアをインストールしないでください。
  • インストール中にPS Portalの電源を切らないでください。アップデートが中断されると、PS Portalが故障する原因となる場合があります。
  • PS Portalの一部機能は、システムソフトウェアをアップデートしないと利用できないことがあります。

お困りですか？ 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせ