最新バージョンのシステムソフトウェアが認識されないため、アップデートに失敗しました。
アップデート方法に応じて、次の手順をお試しください。
- インターネット経由でアップデート
・PlayStation®5を再起動し、可能な限り有線でインターネットに接続します。そのあと、再度ネットワーク設定を変更します。
・無線（Wi-Fi）を使用している場合は、PS5®をルーターに近づけるなど置き場所を変えるか、間に障害物がないようにしてください。
・ルーターとモデムの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直してください。
- USBストレージ機器でアップデート
最新バージョンのシステムソフトウェアをダウンロードしてください。
ファイル名と保存場所が正しいことをご確認ください。
- ゲームディスクでアップデート
指紋、傷、汚れがないことをご確認ください。
汚れや指紋がディスクに付着している場合は、メガネ拭きなどの柔らかく清潔な布で中心から端に向かって拭き取ってください。
問題が解決しない場合は、他のアップデート方法をお試しください。