WS-116328-1の解決方法

最新のシステムソフトウェアをインストールしてください。

PlayStation®5をインターネットに接続し、最新バージョンのシステムソフトウェアにアップデートしてください。

  1. アップデート中にエラーが発生した場合は、通信機器とPS5を再起動してから、アップデートを再試行してください。
  2. PS5システムソフトウェアは、インターネットに接続可能なコンピューターを介してUSBドライブにダウンロードすることもできますのでお試しください。
  3. 本体をインターネットに接続できないときは、ゲームディスクでアップデートすることもできます。
    より新しいバージョンのシステムソフトウェアを含むディスクを起動すると、アップデートの手順をガイドする画面が表示されます。画面の指示に従ってアップデートを実行します。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。