- システムソフトウェアとゲーム / アプリが最新のバージョンにアップデートされていることを確認してください。
- ゲーム / アプリの起動後にこのエラーが発生した場合は、［設定］＞［ストレージ］からそのゲーム / アプリを削除し、再インストールします。
- セーフモードでPlayStation®5を起動し、［キャッシュの消去とデータベースの再構築］＞［データベースを再構築］を選択します。
- 再びエラーが発生する場合は、PS5®を初期化してください。可能であればデータをバックアップします。そのあと、［設定］＞［システム］＞［システムソフトウェア］＞［初期化］＞［PS5を初期化］を選択します。本体を初期化した後、ゲーム / アプリのインストールをもう一度お試しください。
注：本体を初期化すると、本体のストレージに保存されているデータがすべて消去されます。