WC-40371-5の解決方法

入力されたコード番号が有効ではありません。

次の理由が考えられます。

  • コード番号が間違って入力されている。
  • 使用しているコードが期限切れになっているか、まだ有効期間ではない。
  • PlayStation™Networkのアカウントの国 / 地域がコード番号の国 / 地域と一致していない。
  • お使いのアカウントがコード番号の利用資格を満たしていない。

次の対策をお試しください。

  1. コード番号が正しく入力されていることを確認する。
  2. コード番号が有効期間内であり、使用にあたり制限がないことを確認する。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。