NW-31246-6の解決方法

DNS設定が無効です。

  1. PlayStation®4を再起動し、ネットワーク接続を更新してください。
  2. ［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を診断する］と選択します。
  3. PS4®のインターネット接続の設定時に［IPアドレス設定］または［DNS設定］で［手動］を選択した場合は、［プライマリーDNS］および［セカンダリーDNS］が正しく設定されているかご確認ください。

    その他の原因として、本体がIPアドレスの取得に失敗したか、DNS設定が変更されている可能性があります。詳細は、ご利用のインターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。

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プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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