NP-39225-1の解決方法

PlayStation®4のインターネット接続に問題があります。

  1. PlayStation™Networkステータスページをご確認ください。また、各公式ウェブサイトでゲームサーバーのステータスをご確認ください。
  2. サーバーが利用可能であるにも関わらず問題が発生する場合は、[設定][ネットワーク][インターネット接続を診断する]にアクセスし、インターネット接続状況をご確認ください。
  3. ネットワーク設定を調整してください。ルーターのファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください。時間を置いてから再度お試しください。ローカルネットワークが一時的に混雑している可能性があります。

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プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。