CE-38706-4の解決方法

サーバーに接続できません。

  • PlayStation™Network以外のサービスに接続できない場合、そのサービスの障害・メンテナンス情報をご確認ください。
  • PSN™が一時的に混雑している可能性があります。時間を空けてから、再度お試しください。
    ［設定］＞［ネットワーク］＞［PSNのサービス状況をみる］を選択するか、PCやスマートフォンから下記にアクセスしてネットワークのステータスをご確認ください。
  1. PlayStation®4を再起動します。
  2. ルーターを再起動します。
  3. ご利用のインターネットサービスプロバイダーにインターネット接続状況をお問い合わせください。
  4. ルーターをリセットしたあと、［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を設定する］を選択し、再度ルーターに接続してください。詳細は、ルーターに付属の取扱説明書をご参照ください。
  5. ルーターを最新のバージョンにアップデートしてください。詳細は、ルーターに付属の取扱説明書をご参照ください。
  6. ［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を診断する］を選択し、インターネットの接続状況をご確認ください。
  7. ファイアウォールなどのセキュリティー対策によりネットワークに接続できないことがあります。ネットワーク機器が以下のポート番号をブロックしないようにしてください。
    • TCP：80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP：3478, 3479

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