CE-34305-5

HDDからの情報の読み込みに失敗しました。

ハードディスクドライブ(HDD)からの情報の一部を読み取れませんでした。以下の手順に従ってください。

  1. 最新のシステムソフトウェアをインストールしてください。インストールするには、[設定][システムソフトウェアアップデート]にアクセスし、画面の指示に従ってください。
  2. HDDを交換している場合は、本体の電源を切り、元のHDDに戻してください。
  3. [設定][初期化][PS4を初期化する][クイック]を実行してください。
  4. 問題が解決しない場合は、本体が故障している可能性があります。修理が必要な場合は、オンライン修理受付サービスからお申し込みください。

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プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。