ハードディスクドライブ(HDD)からの情報の一部を読み取れませんでした。以下の手順に従ってください。
- 最新のシステムソフトウェアをインストールしてください。インストールするには、[設定]>[システムソフトウェアアップデート]にアクセスし、画面の指示に従ってください。
- HDDを交換している場合は、本体の電源を切り、元のHDDに戻してください。
- [設定]>[初期化]>[PS4を初期化する]>[クイック]を実行してください。
- 問題が解決しない場合は、本体が故障している可能性があります。修理が必要な場合は、オンライン修理受付サービスからお申し込みください。