CE-33984-7の解決方法

IPアドレス取得時に接続テストがタイムアウトしました。

  1. [設定][ネットワーク]を選択します。
  2. [インターネット接続を診断する]を選択します。
  3. PlayStation®4を再起動し、可能であれば有線でインターネットに接続します。
  4. Wi-Fiを使用している場合は、PS4®をルーターに近づけ、間にある障害物をすべて取り除くことをお試しください。
  5. ルーターの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直します。
  6. IPアドレスを取得できない場合は、インターネット接続設定を再度ご確認ください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。