Sådan udføres fejlfinding af problemer med den trådløse DualSense-controller

Find ud af, hvordan du foretager fejlfinding af problemer med den trådløse DualSense™-controller.

Sådan nulstiller du din trådløse DualSense-controller

Hvis du har problemer med din controller, kan du prøve at nulstille den.

  1. Sluk for PlayStation®5-konsollen.
  2. Frakobl den trådløse DualSense-controller fra det officielle USB-kabel.
  3. Find reset-knappen i det lille hul ved siden af Sony®-logoet på bagsiden af din controller.
  4. Brug en stift eller lignende værktøj (medfølger ikke) til at trykke på reset-knappen og holde den nede i mindst 5 sekunder.
    Din controller nulstiller.
  1. Forbind controlleren med din PS5®-konsol ved hjælp af det USB-kabel, der fulgte med din controller, og tryk på PS-knappen.

Har du stadig problemer?

Hvis du kan betjene en PS5-konsol, skal du sørge for at opdatere PS5-systemsoftwaren til den nyeste version.

Opdater systemsoftwaren på en PS5-konsol

Hvis du har forsøgt at nulstille din controller og stadig har problemer, skal du vælge et problem blandt valgmulighederne nedenfor.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister

Kontakt PlayStation Support