Sådan foretager du fejlfinding af problemer med din PS Link-forbindelse
PlayStation Link™ USB-adaptere og PS Link-enheder kan opleve interferens fra andre enheder. Find ud af, hvordan du foretager fejlfinding af forbindelsesproblemer.
Sørg for, at intet blokerer forbindelsen mellem din PS Link-enhed og din PS Link USB-adapter. Prøv at slutte din PS Link USB-adapter til en USB-port på forsiden af din konsol* eller computer.
Prøv at flytte din trådløse router væk fra dine PS Link-enheder.
Hvis du har en trådløs router, der kører på flere frekvenser, kan du prøve at deaktivere hver frekvens og teste din PS Link-forbindelse.
Hvis der kører andre trådløse enheder i nærheden af din PS Link USB-adapter, skal du fjerne dem og slukke for enhederne for at se, om forbindelsesproblemerne bliver løst. Eksempler på enheder omfatter:
Smartenheder i hjemmet (udtag, lys, termostater osv.)
Prøv at bruge et USB-forlængerkabel (sælges separat) til at skabe afstand mellem din PS Link-enhed og potentielle interferenskilder.
Prøv at bevæge dig tættere på din PS Link USB-adapter for at se, om signalkvaliteten bliver bedre.
Hvis du bruger en USB 3.0-hub med flere tilsluttede enheder med høj hastighed (eksterne harddiske osv.), skal du tage stikket ud på en sikker måde og se, om forbindelsesproblemerne bliver løst.
*PS5-konsoller (modelgruppe CFI-2000 – slim) kræver en USB-C til USB-A-adapter (sælges separat) for at tilslutte til USB-porten på forsiden.
Sådan foretager du fejlfinding af forbindelsesproblemer på din PS5-konsol
Sørg for, at din systemsoftware er den nyeste version.
Hvis du bruger et USB-drev til udvidet lager med din PlayStation®5-konsol, skal du frakoble drevet på en sikker måde og se, om det løser problemerne med forbindelsen.