您可於 PS4 的原始包裝或 PS4 系統背面找到 PlayStation 4 主機的型號及機身序號。聯絡 PlayStation 服務中心時，建議手邊先備妥這兩類資訊。

從下列清單中選擇您的 PS4 系統類型：

PS4 Slim 型號 CUH-20xx

 機身序號 為一組 17 位數的數字 並位於電源埠上方的蓋子下方。您要把系統翻過來才能看到這組數字。

 型號 為一組 CUH 開頭的英數組合，後面接著 4 個數字以及一個英文字母。 型號位於系統中軸上靠近電源埠右方。