若您在PlayStation®4主機上遊玩或載入部分遊戲時遇到問題，請嘗試執行以下的疑難排解步驟。
請在完成各步驟後，重新將光碟插入您的主機。
如果上述疑難排解步驟未能解決問題，請瀏覽PlayStation維修。
鬆脫的手動退出螺絲可能是造成問題的原因。請參閱下列指南，瞭解PS4主機的手動退出螺絲位置。
您的PlayStation主機可能需要送修。請選擇以下您可能遇到的問題，進一步瀏覽PlayStation維修診斷工具。
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