關閉您的 PS4，然後再次開啟

1. 按住控制器上的 PS 按鈕以開啟快捷選單，並選擇電源 > 關閉 PS4。
2. 拔除 PS4 電源並按住電源按鈕 30 秒直到聽到兩次嗶聲為止。
3. 五分鐘後，插回主機電源並開啟主機。

鎖緊手動退出螺絲

鬆脫的手動退出螺絲可能是造成問題的原因。請參閱下列指南，瞭解 PS4 主機的手動退出螺絲位置。

這個情況是否影響到多片光碟？

• 嘗試在 PS4 主機上播放不同 Blu-ray 光碟、DVD 和遊戲，瞭解問題是否會影響其他光碟。 
• 如果問題僅發生在一片光碟上，該光碟可能已損毀。 
• 如果問題發生在多片光碟上，可能是 PS4 主機發生問題。