如何復原我的PlayStation帳戶

若您無法存取PlayStation的帳戶,您可以在線上復原帳戶。

您是否已設定通行鑰?

若您遺失手機,但有在其他裝置上註冊相同的驗證方法,您可以使用該裝置登入PlayStation,然後註冊新的通行鑰。 

若您無法使用其他裝置登入,請使用我們的線上助理聯絡我們。

您是否可以存取您的電子郵件?

若您可以存取電子郵件地址,請選擇無法登入?>復原您的帳戶,然後遵循畫面上的指示操作。

如果您需要更多協助,請使用我們的線上助理聯絡我們。

若您無法存取電子郵件地址以開啟2SV電子郵件或重設密碼電子郵件,或是忘記電子郵件地址,請使用我們的線上助理聯絡我們。

我注意到我的PlayStation帳戶上有可疑活動  

若您不認識帳戶的登入ID、線上ID和/或密碼變更,請使用我們的線上助理聯絡我們。

保護我的PlayStation帳戶

復原帳戶後,建議您採取步驟來進一步保護您的帳戶。如需更多資訊,請瀏覽下方指南。

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