如何找回PlayStation账号

如果您无法访问PlayStation账号,则可以在线找回您的账号。

是否设定了密钥?

如果您丢失了手机,但在另一台设备上注册了相同的验证方法,则可以使用该设备登录PlayStation,然后注册新的密钥。 

如果您无法使用另一台设备登录,请通过我们的“在线助手”进行联系。

是否可访问您的电子邮件?

如果您可以访问您的电子邮件地址,请选择无法登录?> 找回您的账号,然后按照屏幕上的说明执行操作。

如果您需要更多帮助,请通过我们的“在线助手”进行联系。

若您因无法登录电子邮箱而无法查看2SV邮件或重置密码邮件,或忘记了电子邮件地址,请通过我们的“在线助手”联系我们。

我注意到我的PlayStation账号有可疑活动  

如果您无法识别您账号上的登录ID、在线ID和/或密码变更,请通过我们的“在线助手”进行联系。

保护PlayStation账号的安全

在您找回账号后,我们建议您采取措施进一步保护您的账号。请访问下方的指南以获取更多信息。

需要帮助? 

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