了解如何解决在登录PlayStation™Network (PSN™)时遇到的一些常见问题。
如果您遇到以下任一问题,您需要使用本页底部的链接联系PlayStation支持服务团队。
如果您在接收验证短信消息或验证代码时遇到问题,请访问下方指南以重新获得账号的访问权限。
如果您无法使用您的密钥,或者忘记您的密码,请访问下面的指南。
如需有关找回您的账号的更多帮助,请访问下面的指南,或使用本页底部的链接联系PlayStation支持服务团队。
您可以变更登录方式吗?尝试按照下方指南找回您的账号。
关闭您的主机和路由器,然后重新打开。如果您使用WiFi将主机连接至互联网,请尝试使用有线连接。如需有关连接故障排除的更多信息,请访问“PlayStation维修”。
尝试登录并进入在线账号管理。 如果您无法访问账号,可能您的账号已被停用。请访问下方指南以获取更多信息。
如果您仍然无法登录您的账号,请使用本页底部的链接联系PlayStation支持服务团队。
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