知道您的用户名和密码，但无法登录？

• 是否已验证您的登录ID（电子邮件地址）？
  在Email收件箱中搜索“PlayStation验证”，然后单击Email中的链接以验证您的登录ID。

• 您的系统软件是否为最新？
  选择您的主机获得更多信息。
  

• 关闭您的主机和路由器，然后重新打开。
  如果您使用WiFi将主机连接至互联网，请尝试使用有线连接。如需有关连接故障排除的更多信息，请访问“PlayStation维修”。

使用两步验证时遇到问题？

如果您在接收验证短信消息或验证代码时遇到问题，请访问下方指南以重新获得账号的访问权限。