如何查看从PlayStation Store购买的内容

如何查看从PlayStation Store购买的内容

了解如何查看您的PlayStation™Store购买历史记录、如何管理订阅服务（如PlayStation®Plus）以及如何查询服务列表。

如何查找从PlayStation Store在线购买的内容

在下方选择设备或主机，以便查看您购买的内容。

  1. 通过从屏幕右上角选择登录转到PlayStation Store。
  2. 选择您的资料，然后选择游戏库 > 已购买。
  1. 打开PlayStation App，然后选择游戏库 > 已购买内容。
  2. 要查看可用的和已购买的追加内容列表，请选择游戏，然后选择追加内容。
  1. 转到游戏主页 > 游戏内容保存库。
  2. 转到已购买内容选项卡。
    要查找游戏追加内容，请选择相关游戏以打开游戏中心，然后滚动到追加内容部分。
  1. 从功能画面，滚动到内容保存库。
  2. 选择已购买内容。
    要查找游戏追加内容，请在内容保存库中选择相关游戏并滚动到PlayStation Store > 您的追加内容。

如何在线查看PlayStation Store交易历史记录

如果想要了解PlayStation Store购买是否成功，或者想找出发生不明费用的原因，查看交易历史会很有帮助。

  1. 登录账号管理，然后在主画面上选择交易历史。
  2. 选择账号，然后选择日期范围。
  3. 选中一笔交易以查看明细。

  1. 转到设定 > 用户和账户。

  2. 选择账号 > 支付和订阅服务 > 交易历史。

  3. 选择您要查看交易的账号。

  4. 选择交易日期范围，然后选择下一步。

  5. 选中一笔交易以查看明细。

  1. 转到设定 > 账号管理 > 账号信息。
  2. 选择电子钱包 > 交易历史。
  3. 选择您要查看交易的账号。
  4. 选择交易日期范围，然后选择下一步。
  5. 选中一笔交易以查看明细。

访问PS4主机在线用户指南，了解有关账号信息选项的详细信息。

账号信息 - 在线用户指南

  • 如果您发现不明费用，请访问下方的未授权的交易指南。
未经授权的交易
  • 如果您在PlayStation Store进行购买后想要取消，可以申请退款。
    有关更多信息，请参阅下方指南。 
申请退款

如何在线管理PlayStation Store订阅服务

订阅管理可用于查看账号上哪些订阅服务处于启用状态、订阅何时到期和取消订阅服务。

  1. 登录到账号管理。
  2. 从屏幕左侧的菜单中选择定期服务管理。
    您将看到当前订阅的订阅服务列表。
  3. 选择一项订阅服务以查看到期日期或取消订阅服务。
    如果想要保留订阅，可在当前订阅的下一次付款日期之前选择重新启用订阅服务以使其保持启用状态。
  1. 转到设定 > 用户和账号。
  2. 选择账号 > 支付和订阅服务 > 订阅服务。
    您将看到当前订阅的订阅服务列表。
  3. 选择一项订阅服务以查看到期日期或取消订阅服务。
    如果想要保留订阅，可在当前订阅的下一次付款日期之前选择重新启用订阅服务以使其保持启用状态。
  1. 转到设定 > 账号管理。
  2. 选择账号信息 > 订阅。
  3. 选择一项订阅服务以查看到期日期或取消订阅服务。
    如果想要保留订阅，可在当前订阅的下一次付款日期之前选择重新启用订阅服务以使其保持启用状态。 
取消订阅服务
  • 如果您在PlayStation Store进行购买后想要取消，可以申请退款。
    有关更多信息，请参阅下方指南。
申请退款

如何查看PlayStation Store服务列表

如果您想知道内容是否已应用于您的账号，查看PlayStation Store服务列表会很有帮助。未下载到设备上的内容（如季票、主题和游戏内货币）将显示在此列表中。

  1. 转到设定 > 用户和账户。

  2. 选择账户 > 支付和订阅服务 > 游戏和应用程序服务。

 

  1. 转到设定 > 账户管理 > 账户信息 > 服务列表。

  2. 选择您想要查看服务授权的应用程序。

季票指南
游戏内货币问题

未找到已购买内容？ 

  • 请稍候几分钟，等待购买完成。请勿重新购买内容。
  • 重新启动主机，查看内容是否已经显示。
  • 登出PSN，然后重新登录。确认您使用的是购买内容所用的账号。

如果仍有问题，请使用此页面底部的链接联系PlayStation支持团队。

请提供：

  • 购买详情。
  • 显示相关问题的画面截图或视频。

需要帮助？ 

联系我们的支持专家

联系 PlayStation 支持服务