如何取消 PlayStation™Store 预购

了解如何以及何时可以取消 PlayStation Store 预购。

如果您已经在 PlayStation Store 上为预购内容付费,但是改变了想法,则可以要求退款。对于在 PlayStation Store 上购买的预购内容,只要在发布日期之前,或是在购买后 14 天内提出退款请求,且该内容尚未开始下载或流式传输,则可以获得退款。

请注意,如果您已经开始下载订单的主要部分,则无法要求退款。请注意,如果在系统设置中启用了“自动下载”,下载将自动进行。

我在多长时间内可以取消我的 PlayStation Store 预购?

  • 我在主要产品发布日期前的 14 天之内为内容付费。
    如果您尚未开始下载预购内容的主要部分(包括发布前的预加载),则可以在发布日期之前的任何时间取消。

  • 我在主要产品发布日期之前 14 天(或更早)付费。
    如果您尚未开始下载预购内容的主要部分(包括发布前的预加载),则可以在提交预购单后的 14 天内取消。

请注意,如果您尚未开始下载主产品,且您的预购包括了在主要产品发布之前提供的额外内容,那么如果您取消预购,则无法再访问此额外内容。

如有可能,退款将通过您原来的付款方式退还*。

如欲取消预购,请联系我们

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