支持主屏幕
  • 账号
  • PS Store和退款
  • 会员服务
  • 硬件与维修
  • 在线安全
  • 连接性

PlayStation®4故障排除

PlayStation®4故障排除

如果您要為PS4的特定功能查找故障排除方案,請访问以下列表。

显示
声音
光碟盘
电源指示灯
安全模式
存储空间和数据
功能和设定

显示

  • PS4 Pro:4K 和 HDR 指南
  • PlayStation®4 Pro 上的超级采样模式
  • PS4 主机图像或声音问题

声音

  • PS4:变更音频输出

光碟盘

  • 如何从 PS4 主机弹出卡住的光碟
  • PS4:光碟自行弹出
  • 在 PS4 上读取光碟时出现问题

电源指示灯

  • PS5 和 PS4 主机上的电源指示灯

安全模式

  • 使用安全模式更新 PS5 和 PS4 系统软件
  • 使用安全模式重新安装 PS5 和 PS4 系统软件
  • 无法在安全模式下启动 PS4 或 PS5 主机

存储空间和数据

  • PS4:支持外部硬盘驱动器
  • 使用外部存储设备备份/还原 PS4 数据
  • 如何管理 PS4 存储空间
  • PS4:升级内置硬盘
  • 在两个 PS4 主机之间传输数据

功能和设定

  • 在哪里查找 PS4 序列号和型号
  • 设置您的新 PS4 主机
  • 在 PS5 和 PS4 主机上设置自动更新
  • PS4 上的协助工具设置
  • 如何使用 PS4 媒体播放器

本文是否对你有帮助?

告诉我们出了什么问题。

由衷感谢您!

您的反馈有助于我们持续改进。

需要帮助? 

联系我们的支持专家

联系 PlayStation 支持服务
  • 主页
  • PlayStation 支持服务
  • 硬件与维修
  • PlayStation®4故障排除
  • 关于SIE
  • PlayStation Studios
  • 企业
  • PS5
  • PS4
  • PS VR2
  • PS Plus
  • 配件
  • 游戏
  • PlayStation 与环境
  • 协助工具
  • 在线安全性
  • 多元、平等与包容
  • 支持中心
  • PlayStation安全性
  • PSN状态
  • PlayStation维修
  • 重置密码
  • 下载使用说明书
  • 服务条款及使用协议
  • PlayStation Store退款政策
  • 关于分级及视听者限制
  • 健康警告
  • 开发团队
  • 知识产权信息
  • 微博
  • 微信
  • 哔哩哔哩

© 2023 Sony Interactive Entertainment LLC
所有内容、游戏名称、商标名称和/或商业外观、商标、美术设计图以及相关图像均为各自所有者的商标和/或版权所有内容。保留所有权利。 更多信息

沪ICP备14040797号-3

沪公网安备 31010102002927号

中国大陆 (简体中文)
  • 法律条款及资讯
  • 隐私政策
  • 网站使用条款
  • 网站导览