支持主屏幕
全部类别
全部类别
账号
PS Store 和退款
硬件与维修
在线安全
PlayStation®4故障排除
PlayStation®4故障排除
如果您要為PS4的特定功能查找故障排除方案，請访问以下列表。
显示
声音
光碟盘
电源指示灯
安全模式
存储空间和数据
功能和设定
显示
PS4 Pro：4K 和 HDR 指南
PlayStation®4 Pro 上的超级采样模式
PS4 主机图像或声音问题
声音
PS4：变更音频输出
光碟盘
如何从 PS4 主机弹出卡住的光碟
PS4：光碟自行弹出
在 PS4 上读取光碟时出现问题
电源指示灯
PS5 和 PS4 主机上的电源指示灯
安全模式
使用安全模式更新 PS5 和 PS4 系统软件
使用安全模式重新安装 PS5 和 PS4 系统软件
无法在安全模式下启动 PS4 或 PS5 主机
存储空间和数据
PS4：支持外部硬盘驱动器
使用外部存储设备备份/还原 PS4 数据
如何管理 PS4 存储空间
PS4：升级内置硬盘
在两个 PS4 主机之间传输数据
功能和设定
在哪里查找 PS4 序列号和型号
设置您的新 PS4 主机
在 PS5 和 PS4 主机上设置自动更新
PS4 上的协助工具设置
如何使用 PS4 媒体播放器
本文是否对你有帮助？
微笑
皱眉
告诉我们出了什么问题。
此文章并未解答复我的问题
此文章令人费解
此文章已过期
由衷感谢您！
您的反馈有助于我们持续改进。
需要帮助？
联系我们的支持专家
联系 PlayStation 支持服务
返回至 PlayStation
年龄受限
PlayStation®4故障排除
输入您的出生日期
MM
DD
YYYY
请输入有效日期
确认年龄
登录
请登录您的索尼帐户，系统下次会记住您的年龄。
返回至 PlayStation
年龄受限
抱歉，您没有资格查看此内容。
返回
PlayStation.com.