Допомога з сезонними перепустками в PlayStation™Store

Допомога з сезонними перепустками в PlayStation™Store

Дізнайтеся більше про сезонні перепустки, де їх можна придбати і як знайти матеріали своїх сезонних перепусток.

Що таке сезонна перепустка в PlayStation Store?

Багато видавців пропонують «сезонні перепустки» для ігор в PlayStation Store, що дозволяють гравцям отримувати доступ до кількох наборів доповнень з одноразовим платежем. Сюди відносяться: 

  • завантажувані матеріали (доповнення)
  • віртуальна валюта 
  • ігрові предмети

Сезонні перепустки часто включають матеріали, що стануть доступні в майбутні місяці.

Зверніть увагу: деякі сезонні перепустки можна придбати до того, як матеріали стануть доступні. Завжди перевіряйте дати виходу в PlayStation Store.

Як отримати доступ до матеріалів сезонної перепустки в PlayStation Store

Після покупки сезонної перепустки в PlayStation Store (або використання ваучера на отримання сезонної перепустки), вона стає активною. Матеріали перепустки будуть прив'язані до вашого облікового запису, але вам потрібно буде вручну завантажити їх (це можуть бути доповнення, віртуальна валюта або ігрові предмети) з PlayStation Store, як тільки вони стануть доступні.

Шукаючи матеріали сезонної перепустки, виконайте наступні дії:

  1. Перевірте, які матеріали включені в сезонну перепустку, виконавши пошук за назвою перепустки в PlayStation Store. 
  2. Потім перевірте дати виходу матеріалів сезонної перепустки в PlayStation Store або відвідайте сайт видавця.
  3. Тепер знайдіть випущені матеріали в PlayStation Store і виберіть Завантажити.

Якщо ви шукаєте ігрові матеріали, наприклад, вигляди персонажів, теми або ігрову валюту, спочатку перевірте їх наявність в PlayStation Store або на сайті видавця, щоб дізнатися, чи доступні ці матеріали у вашій країні і як отримати до них доступ. Іноді буває так, що вам потрібно досягти певної точки в грі, щоб розблокувати певні предмети сезонної перепустки.

Як виправити проблеми з сезонною перепусткою в PlayStation Store

Якщо ви знайшли матеріали сезонної перепустки в PlayStation Store і поруч з ними вказана ціна, виконайте наступні дії:

  1. Перейдіть в PlayStation Store і на сайт видавця, щоб перевірити, чи включені ці матеріали в вашу сезонну перепустку. 
  2. Переконайтеся, що ви шукаєте саме ті матеріали, які вказані на сторінці PlayStation Store. 
  3. Вийдіть з облікового запису PSN і увійдіть знову. 
  4. Спробуйте відновити свої ліцензії. 
  5. Перевірте історію транзакцій, щоб дізнатися, чи була покупка сезонної перепустки успішною.

Якщо матеріали сезонної перепустки вже випущені і покупка сезонної перепустки відображається в історії транзакцій, але поруч з матеріалами сезонної перепустки в PlayStation Store як і раніше вказана ціна, зв'яжіться з нами.

Чим сезонна перепустка відрізняється від підписки?

Сезонна перепустка – це разова покупка, що дає вам право на отримання додаткових матеріалів, випущених протягом певного періоду часу. Підписки надають можливість отримувати постійні послуги з періодичною оплатою при кожному поновленні підписки. 

Як довго триває сезонна перепустка?

Тривалість дії сезонних перепусток буває різною – завжди перевіряйте опис в PlayStation Store або переходьте на сайт видавця, щоб дізнатися, які матеріали включені в сезонну перепустку і коли вони будуть випущені.

Матеріали, включені до сезонної перепустки, залишаються у вас після завантаження. Ви можете видалити матеріали сезонної перепустки і завантажити їх пізніше, якщо вони все ще доступні в PlayStation Store.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки