Як увійти в PSN із ключем доступу

Дізнайтеся, як із ключем доступу можна підвищити безпеку вашого облікового запису, як налаштувати ключ доступу та як увійти в PlayStation™Network (PSN®) із ключем доступу.

Як налаштувати ключ доступу для PSN

  1. Увійдіть на сторінці керування обліковим записом.
  2. Перейдіть у розділ Безпека і ввімкніть Увійти із ключем доступу.
  3. Виберіть Створити ключ доступу.
  4. Виберіть спосіб створення ключа доступу, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити налаштування.

Після створення ключа доступу ви отримаєте підтвердження електронною поштою. Потім ви можете використовувати ключ доступу щоразу, коли вам потрібно буде ввійти в PSN.

  • Якщо ви використовуєте ОС Android, переконайтеся, що ваш обліковий запис Google сумісний із сервісами Google Play.
  • Під час застосування деяких апаратних ключів безпеки можуть з’являтися проблеми, тому варто розглянути можливість використання синхронізованих ключів доступу на мобільних пристроях.
  • На мобільних пристроях використовуйте стандартну програму камери для активації та входу з ключем доступу.
    У разі використання певних ключів доступу на деяких телефонах з ОС Android вам, імовірно, доведеться встановити програму сканера QR-кодів.
  1. Виберіть Настройки > Користувачі й облікові записи > Обліковий запис > Безпека > Увійти із ключем доступу.
  2. Відскануйте QR-код за допомогою мобільного пристрою.
  1. Виберіть Створити ключ доступу, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити налаштування.

Як увійти в PlayStation Network із ключем доступу

  1. Перейдіть на екран входу на консолі PlayStation®5, консолі PlayStation®4 або підключеному пристрої.
Вхід у PSN
  1. Коли з'явиться відповідний запит, використайте свій збережений ключ доступу для входу.
  • Ключі доступу підтримуються на більшості мобільних пристроїв з iOS 16+ або Android 9+.
  • Уникайте використання PIN-коду як ключа доступу в ОС Android.
  • Для входу через веб-браузер використовуйте останні версії Safari, Chrome або Edge.

Як додати новий ключ доступу для PSN

Якщо для вашого облікового запису вже налаштовано ключ доступу, виконайте такі дії, щоб додати ще кілька ключів доступу.

  1. Увійдіть на сторінці керування обліковим записом.
  2. Виберіть Безпека і виберіть Керування ключами доступу.
  3. Виберіть Створити ключ доступу, а потім Створити на цьому пристрої або Створити на іншому пристрої.
  4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані для налаштування нового ключа доступу.
  1. Увійдіть на сторінці керування обліковим записом.
  2. Виберіть Безпека і виберіть Керування ключами доступу.
  3. Виберіть Видалити поруч із ключем доступу.

Як повернути вхід в PSN з паролем

  1. Увійдіть на сторінці керування обліковим записом.
  2. Перейдіть у розділ Безпека і вимкніть Увійти із ключем доступу.
  3. Створіть пароль для входу в PSN.

Виникли проблеми?

Якщо у вас виникли проблеми під час входу із ключем доступу або пристроєм, виберіть пункт Не вдалося ввійти з ключем доступу на екрані входу й увійдіть за допомогою електронної пошти або QR-коду.  

Зверніть увагу! 

  • Якщо у вас виникли проблеми з використанням ключа доступу під час дистанційної гри на Mac, поверніться до входу з паролем. 
  • Якщо браузер не було оновлено, ключі доступу можуть не підтримуватися. Якщо виникла ця проблема, поверніться до входу з паролем.
  • Використання ключів доступу між деякими пристроями з ОС Android і Windows може спричиняти проблеми. Якщо виникла така проблема, виберіть пункт Не вдалося ввійти з ключем доступу.

Для додаткової допомоги з входом з ключем доступу зв'яжіться з нами через мережевий помічник.

Відповіді на запитання

Ключ доступу – це альтернатива паролю, що дає змогу безпечно входити в облікові записи в Інтернеті за допомогою біометричних даних, таких як відбиток пальця і сканування обличчя, або PIN-коду блокування екрана. Ключи доступу, якими можна керувати за допомогою операційних систем телефону або комп'ютера, автоматично синхронізуються між пристроями через хмарний сервіс.

Вхід з використанням ключів доступу підтримують:

  • Консолі PS5®
  • Консолі PS4®
  • Веб-сайт PlayStation
  • Програма PlayStation App
  • Дистанційна гра на Mac

На консолях PlayStation®3 і PlayStation®Vita для входу в PlayStation™Network необхідно ввести пароль пристрою.

Вхід на консолях PS3 і PS Vita

Якщо у вас є інший пристрій в екосистемі пристроїв, що використовує той же ключ доступу та/або менеджер паролів (наприклад, iPad або Mac), ви можете увійти з цього пристрою, оскільки ключ доступу є спільним для них. Якщо ви не можете отримати доступ до свого ключа доступу, прочитайте посібник нижче.

Відновлення облікового запису

Так. Ключ доступу можна використовувати на будь-якому пристрої, що використовує той же ключ доступу та/або менеджер паролів (наприклад, ключ доступу до iPhone можна відразу застосовувати на пристрої iPad або Mac із тим самим обліковим записом Apple). Ви також можете використати додаткові ключі доступу.

Так. Ви можете повернутися до авторизації з паролем через настройки безпеки.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation