Налаштування двоетапної аутентифікації в PSN

Як налаштувати двоетапну аутентифікацію в PlayStation Network

Дізнайтеся, як налаштувати і деактивувати двоетапну аутентифікацію і де знайти резервні перевірочні коди двоетапної аутентифікації.

Що таке двоетапна аутентифікація (2SV)?

При вході в мережу PlayStation™Network (PSN) на консолі PlayStation®5 або PlayStation®4 з активованою двоетапною аутентифікацією гравцеві буде запропоновано:

  1. Ввести пароль облікового запису і ідентифікатор входу в мережу (адресу електронної пошти).

  2. Ввести код підтвердження, надісланий на мобільний телефон, зареєстрований в цьому обліковому записі*.

*Код підтвердження дійсний протягом 10 хвилин після спроби входу в мережу. Якщо термін дії коду закінчився, виберіть Надіслати код заново на екрані входу в мережу, щоб отримати новий код.

Якщо двоетапна аутентифікація включена*, то гравцеві, що вперше виконує вхід на консолі PS3 або PS Vita/TV, буде запропоновано: 

  1. Ввести свій ідентифікатор входу в мережу (адреса електронної пошти). 
  2. Ввести пароль налаштування пристрою замість звичайного пароля облікового запису.

Коли слід використовувати двоетапну аутентифікацію?

Зазвичай вихід з облікового запису не виконується, але вам буде відправлений код підтвердження, якщо:

  • ви виконуєте вхід вперше після включення двоетапної аутентифікації,

  • ви вручну вийшли з облікового запису PlayStation Network і хочете знову увійти,

  • ви скинули пароль облікового запису,

  • ви змінили ідентифікатор входу в мережу (адресу електронної пошти) або мережевий ідентифікатор.

Як налаштувати двоетапну аутентифікацію і зберегти резервні коди

Виберіть нижче пристрій для налаштування двоетапної аутентифікації.

  1. Увійдіть в мережу на сторінці управління обліковим записом на підключеному пристрої і виберіть Безпека.
  2. Поряд зі статусом двоетапної аутентифікації виберіть Змінити Активувати Продовжити.
  3. Виберіть спосіб отримання коду підтвердження: Програма-автентифікатор або СМС:

    Програма-автентифікатор
    Запустіть програму-автентифікатор на своєму мобільному пристрої і відскануйте QR-код. Якщо QR-код не спрацює, скопіюйте та вставте код з цифр і букв. Ви побачите код підтвердження в додатку.

    СМС
    Введіть номер мобільного телефону або виберіть існуючий – вам буде надісланий код підтвердження.

  4. Введіть код підтвердження. 
  5. Збережіть свої резервні коди.
  1. Виберіть Налаштування > Користувачі і облікові записи > Безпека > Двоетапна аутентифікація
  2. Виберіть Активувати, щоб включити двоетапну аутентифікацію (2SV). 
  3. Виберіть спосіб отримання коду підтвердження: Програма-автентифікатор або СМС:

    Програма-автентифікатор
    Запустіть програму-автентифікатор на своєму мобільному пристрої і відскануйте QR-код. Якщо QR-код не спрацює, скопіюйте та вставте код з цифр і букв. Ви побачите код підтвердження в додатку.

    СМС
    Введіть номер мобільного телефону або виберіть існуючий – вам буде надісланий код підтвердження. 

  4. Введіть код підтвердження. 
  5. Збережіть свої резервні коди.
  1. Виберіть Налаштування > Управління обліковим записом > Дані облікового запису > Безпека > Двоетапна аутентифікація
  2. Виберіть Активувати, щоб включити двоетапну аутентифікацію (2SV). 
  3. Виберіть спосіб отримання коду підтвердження: Програма-автентифікатор або СМС:

    Програма-автентифікатор
    Запустіть програму-автентифікатор на своєму мобільному пристрої і відскануйте QR-код. Якщо QR-код не спрацює, скопіюйте та вставте код з цифр і букв. Ви побачите код підтвердження в програмі.

    СМС
    Введіть номер мобільного телефону або виберіть існуючий – вам буде надісланий код підтвердження. 

  4. Введіть код підтвердження. 
  5. Збережіть свої резервні коди.

Ви не можете включити двоетапну аутентифікацію на консолі PS3 або PS Vita/TV. Ви зможете включити її тільки на сторінці управління обліковим записом, консолі PS5 або PS4, використовуючи наведені вище інструкції.

  1. Коли двоетапна аутентифікація буде включена, увійдіть в мережу на сторінці управління обліковим записом і виберіть Безпека.
  2. Переконайтеся, що двоетапна аутентифікація включена, і виберіть Пароль налаштування пристрою > Створити новий пароль
  3. Введіть свій ідентифікатор входу (адреса електронної пошти) і пароль налаштування пристрою на консолі PS3 або PS Vita/TV. Пристрій буде авторизований.
  4. Встановіть прапорець, щоб включити автоматичний вхід. Якщо ви вирішите не включати автоматичний вхід, вам потрібно буде вводити пароль налаштування пристрою при кожному вході.
  5. Виберіть Готово і повторіть ці дії на всіх своїх пристроях*.

*Якщо ви авторизуєте пристрій двічі, він буде пов'язаний з двома паролями в вашому списку паролів налаштування пристрою, але ви можете видалити пароль і створити новий в будь-який час.

Проблеми з двоетапною аутентифікацією?

Якщо у вас виникли проблеми при вході у мережу з використанням двоетапної аутентифікації, прочитайте зазначену нижче статтю.

Де знайти резервні коди двоетапної аутентифікації

Якщо ви втратили мобільний телефон, необхідний для двоетапної аутентифікації, резервний код підтвердження дозволить вам увійти в обліковий запис. Для відновлення доступу до облікового запису без цих кодів вам доведеться підтверджувати свою особистість.

  1. Перейдіть на сторінку управління обліковим записом на підключеному пристрої і виберіть Безпека.

  2. Виберіть Резервні коди. Зберігайте резервні коди в безпечному місці.

Як відключити двоетапну аутентифікацію

Виберіть нижче пристрій для відключення двоетапної аутентифікації.

  1. Увійдіть в мережу на сторінці управління обліковим записом на підключеному пристрої і виберіть Безпека.
  2. Поряд зі статусом двоетапної аутентифікації виберіть Змінити Деактивувати.
  • Виберіть Налаштування > Користувачі і облікові записи > Безпека > Двоетапна аутентифікація > Статус - Неактивно.
  • Виберіть Налаштування > Управління обліковим записом > Дані облікового запису > Безпека > Двоетапна аутентифікація > Статус - Неактивно.

Ви можете видалити пароль налаштування пристрою з авторизованого пристрою на сторінці управління обліковим записом. 

  1. Увійдіть в мережу на сторінці управління обліковим записом і виберітьБезпека > Пароль налаштування пристрою
  2. Виберіть Видалити поруч з паролем налаштування пристрою, який ви хочете видалити з вашого пристрою. 

Якщо ви видалите пароль налаштування пристрою, але двоетапна аутентифікація все ще буде включена, вам потрібно буде створити новий пароль налаштування пристрою, щоб знову виконати вхід на цьому пристрої.

Як перейти на додаток-аутентифікатор?

  1. Деактивуйте двоетапну аутентифікацію.

  2. Знову активуйте двоетапну аутентифікацію і виберіть бажаний спосіб аутентифікації.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки