Як налаштувати двоетапну перевірку в PlayStation Network

Дізнайтеся, як налаштувати і деактивувати двоетапну перевірку і де знайти резервні перевірочні коди двоетапної перевірки на консолях PlayStation®5 та PlayStation®4.

Як налаштувати двоетапну перевірку і зберегти резервні коди

Коли ви налаштуєте двоетапну перевірку, ви зможете отримувати коди підтвердження або за допомогою СМС, або за допомогою програми-автентифікатора.  

  1. Увійдіть на сторінці керування обліковим записом і виберіть Безпека.
  2. Поруч зі станом двоетапної перевірки виберіть Змінити.
  3. Оберіть спосіб перевірки: програма-автентифікатор або Текстове повідомлення.
  4. Введіть номер мобільного телефону або відскануйте QR-код за допомогою програми-автентифікатора.
    Якщо QR-код не спрацює, скопіюйте та вставте код із цифр і літер у програмі.
  5. Введіть код підтвердження, отриманий через SMS або в програмі, і виберіть Активувати.
  6. Збережіть свої резервні коди. 

  1. Виберіть Настройки > Користувачі й облікові записи > Безпека > Двоетапна перевірка. 

  2. Виберіть спосіб перевірки: Програма-автентифікатор або Текстове повідомлення.

  3. Введіть номер мобільного телефону або відскануйте QR-код за допомогою програми-автентифікатора.
    Якщо QR-код не спрацює, введіть код із цифр і літер у програмі.

  4. Введіть код підтвердження, отриманий через SMS або в програмі, і виберіть Активувати.

  5. Збережіть свої резервні коди.

  1. Виберіть Настройки > Керування обліковим записом > Інформація про обліковий запис > Безпека > Двоетапна перевірка.

  2. Виберіть спосіб перевірки: Програма-автентифікатор або Текстове повідомлення.

  3. Введіть номер мобільного телефону або відскануйте QR-код за допомогою програми-автентифікатора.
    Якщо QR-код не спрацює, введіть код із цифр і літер у програмі.

  4. Введіть код підтвердження, отриманий через SMS або в програмі, і виберіть Активувати.

  5. Збережіть свої резервні коди.

Ви також можете увімкнути авторизацію з ключем доступу для швидкого та безпечного входу в систему.

Налаштування ключа доступу
Пароль для налаштування консолі PS3 і пристрою PS Vita

Який спосіб підтвердження я можу використовувати?

  • Програми-автентифікатори зручні для безпечної ідентифікації.
  • Завантажте програму-автентифікатор (наприклад, Authy, Google Authenticator або Microsoft Authenticator) на свій телефон або планшет.
  • Після налаштування ви зможете отримувати і вводити код підтвердження щоразу, коли буде потрібно виконати процедуру двоетапної перевірки.
  • Введіть номер мобільного телефону або виберіть наявний під час налаштування. 
  • Після налаштування ви зможете отримувати код підтвердження за допомогою СМС і вводити його щоразу, коли буде потрібно виконати процедуру двоетапної перевірки.

Ви можете змінити спосіб підтвердження двоетапної перевірки в будь-який час. Деактивуйте поточну двоетапну перевірку і заново увімкніть двоетапну перевірку, щоб вибрати потрібний спосіб підтвердження.

Як використовувати двоетапну перевірку в PSN

  1. Ввести пароль облікового запису і ідентифікатор входу (адресу електронної пошти).

  2. Ввести код підтвердження, надісланий на мобільний телефон, зареєстрований в цьому обліковому записі*.

*Код підтвердження дійсний протягом 10 хвилин після спроби входу. Якщо термін дії коду закінчився, виберіть Надіслати код повторно на екрані входу, щоб отримати новий код.

  • Коли ви виконуєте вхід уперше після ввімкнення двоетапної перевірки.

  • Під час входу в систему після виходу з PlayStation Network вручну.

  • Коли ви скинули пароль облікового запису.

  • Коли ви змінили ідентифікатор входу (адреса електронної пошти) або мережевий ідентифікатор.

Як перевірити резервні коди двоетапної перевірки

Якщо ви втратили доступ до свого мобільного телефону для двоетапної перевірки, ви можете отримати доступ до свого облікового запису, якщо зберегли резервні коди.

  1. Увійдіть на сторінці керування обліковим записом і виберіть Безпека.

  2. Виберіть Резервні коди. Запишіть їх і зберігайте в надійному місці для подальшого використання.

  • Якщо ви не можете увійти у свій обліковий запис, ви не зможете перевірити резервні коди через Інтернет.
  • Для відновлення доступу до облікового запису без цих кодів вам доведеться підтверджувати свою особистість.
Втратили резервні коди двоетапної перевірки?

Як відключити двоетапну перевірку через Інтернет

  1. Увійдіть на сторінці керування обліковим записом на підключеному пристрої і виберіть Безпека.
  2. Поряд зі станом двоетапної перевірки виберіть Змінити > Деактивувати.
  1. Виберіть Настройки > Користувачі й облікові записи > Безпека.
  2. Виберіть Двоетапна перевірка і налаштуйте Стан на Вимкнуте.

  1. Виберіть Настройки > Керування обліковим записом > Інформація про обліковий запис > Безпека.

  2. Виберіть Двоетапна перевірка і налаштуйте Стан на Неактивно.

Якщо у вас немає доступу до облікового запису і ви не можете вимкнути двоетапну перевірку, скористайтеся наведеним нижче керівництвом, щоб відновити свій обліковий запис.

Допомога з двоетапною перевіркою

Виникли проблеми з двоетапною перевіркою?

Якщо у вас виникли проблеми під час входу з використанням двоетапної перевірки, ознайомтеся з керівництвом нижче.

Допомога з двоетапною перевіркою

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation