Умови використання програмного продукту
(для ПК та мобільних пристроїв)
1. Хто ми?
1.1. Ми – це компанія Sony Interactive Entertainment Europe Limited (реєстраційний номер компанії 03277793), розташована за адресою 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, United Kingdom (Сполучене Королівство).
2. Визначення
2.1. Термін «Авторизовані системи» означає пристрої (окрім консолей PlayStation та пристроїв, призначених для потокової трансляції вмісту з консолей PlayStation), для яких ми пропонуємо програмне забезпечення (наприклад, якщо воно доступне у Steam – це ПК; якщо в iTunes Store – це пристрої з Apple iOS; якщо в Google Play – це пристрої Android).
2.2. Термін «Програма» означає ігрове та/або прикладне програмне забезпечення, видавцем якого є PlayStation Publishing LLC, ми або наші афілійовані компанії, розроблене для використання на одній або декількох Авторизованих системах.
3. Коли застосовуються ці Умови використання програмного продукту?
3.1. Наші Умови використання програмного продукту (далі – «Умови») застосовуються до використання вами будь-яких Програм на Авторизованих системах.
3.2. Ці Умови регулюють відносини між вами та нами, а не власником магазину (далі – «Власник магазину»), де ви придбали Програму (далі – «Магазин програм»).
4. Ліцензування Програм
4.1. Усі Програми не передаються, а надаються за ліцензією, тобто ви отримуєте права на використання цих Програм відповідно до цих Умов, але не права власності на Програми. У разі недотримання вами цих Умов ми можемо анулювати ліцензію на Програми. Це означає втрату вами права використовувати Програми.
4.2. У разі придбання ліцензії на Програму ви купуєте її в компанії, визначеної як роздрібний продавець згідно з умовами обслуговування Магазину програм (далі – «Продавець»).
5. Обмеження використання вами Програми
5.1. Ви отримуєте невиключну персональну ліцензію на використання Програми тільки в особистих цілях, тільки на придатних для цього Авторизованих системах (відповідно до інформації, наведеної в описі відповідного програмного продукту, або іншої інформації, яку ми можемо час від часу вам повідомляти) і лише на території Європи, Близького Сходу, Африки, Індії, Росії та Океанії. Ваша ліцензія на використання ігор не підлягає передачі за винятком випадків, коли цього вимагає застосовне місцеве законодавство.
5.2. Ви не маєте права використовувати Програму в комерційних цілях, транслювати її, надавати її на платній основі або іншим способом публічно відтворювати її без нашого прямого дозволу.
5.3. Ви не маєте права здавати в оренду або лізинг, публікувати, модифікувати, адаптувати або перетворювати будь-які фрагменти Програми.
5.4. Ви не маєте права емулювати Програму.
5.5. У максимальних межах, дозволених законодавством, ви не маєте права піддавати інженерному аналізу, декомпілювати, дизасемблювати або копіювати будь-які фрагменти Програми, створювати інші похідні роботи на її основі, а також намагатися отримати вихідний код з об’єктного коду Програми у будь-який інший спосіб.
5.6. Ви не маєте права використовувати будь-які засоби для обходу або відключення будь-яких засобів шифрування, захисту або аутентифікації, а також для отримання несанкціонованого доступу до будь-яких облікових записів, служб, обладнання, програмного забезпечення чи мереж або для втручання в їх функціонування.
5.7. Ви не повинні використовувати крадені або отримані незаконним шляхом Авторизовані системи або Програми.
5.8. Використання функцій спільноти, передбачених у Програмі, згідно з цими Умовами та нашою Політикою конфіденційності, не є порушенням пунктів 5.2 і 5.5 цих Умов.
6. Перепродаж
6.1. Ви не маєте права перепродавати ігри, ліцензію на використання яких ви отримали згідно з цими Умовами, без нашого прямого дозволу.
7. Вікові рейтинги
7.1. Якщо Програма демонструє віковий рейтинг, це означає, що вона містить матеріали, неприйнятні для осіб, які не досягли зазначеного віку. Батьки або опікуни повинні контролювати доступ своїх дітей до Програми та використання дітьми Програми і зокрема використання дітьми будь-яких функцій спільноти.
8. Конфіденційність
8.1. У вас може бути можливість використовувати Програму в мережі. У такому разі ми можемо збирати інформацію про вас. Відомості про те, як можуть використовуватися ваші особисті дані, наведені в нашій Політиці конфіденційності на сторінці playstation.com/legal/privacy-policy/.
9. Як поводитися з нами й іншими користувачами
9.1. Наші Програми можуть містити функції спільноти, які дають змогу грати з іншими людьми; спілкуватися і взаємодіяти з іншими людьми; та ділитися інформацією, пов’язаною з вашою грою й іншою активністю, в соціальних мережах. У разі використання вами будь-яких таких функцій Програми ви повинні дотримуватися наведених нижче правил (ми називаємо їх нашими «Правилами поведінки») під час усіх контактів із нами й іншими членами мережевої спільноти.
✓ Будьте відкриті.
Наші ігри призначені для всіх користувачів незалежно від їхньої гендерної ідентифікації, сексуальної орієнтації, раси, етнічної належності, громадянства, кольору шкіри, імміграційного статусу, соціального й економічного класу, рівня освіти, розміру, сімейного стану, політичних поглядів, віросповідання, розумового й фізичного розвитку або будь-яких інших характеристик, які використовуються для позначення інших людей або поділу спільноти.
☒ Не допускайте дій або висловлювань, які розпалюють ненависть. Докладнішу інформацію можна знайти на сторінці playstation.com/hate-speech-policy.
☒ Не можна нікому погрожувати, завдавати шкоди чи занепокоєння або заохочувати таку поведінку інших осіб.
☒ Не можна нікого цькувати, ображати або переслідувати.
✓ Поводьтеся розважливо. Дотримуйтеся законів.
☒ Не поводьтеся грубо або образливо.
☒ Не заохочуйте нікого до заподіяння шкоди собі чи іншим.
☒ Не чиніть протиправних дій, не погрожуйте їх вчиненням, не потурайте їх вчиненню та не заохочуйте інших до їх вчинення.
☒ Не видавайте себе за іншу особу.
☒ Не порушуйте прав інших на недоторканність особистого життя й не поширюйте неправдиві відомості про інших осіб.
☒ Не допускайте порушення прав інтелектуальної власності інших осіб.
✓ Будьте доброзичливі.
Допомагайте іншим. Пам’ятайте, що ви теж колись були новачком. Ви можете допомогти новачкам отримати найкращі враження від ігор та ігрової спільноти, якщо будете поводитися тактовно.
✓ Поважайте інших.
Ми розуміємо, що неможливо постійно з усіма і в усьому погоджуватися. Висловлюйте свою незгоду з повагою – або не беріть участь в обговоренні.
☒ Не робіть нічого, що могло б зашкодити бренду PlayStation або спільноті користувачів вашої гри.
✓ Поводьтеся відповідально.
Якщо ви вважаєте, що знайшли вразливість у Програмі або будь-яких інших наших продуктах чи послугах, повідомте нам про це, щоб ми могли усунути цей недолік. Дізнатися більше про нашу програму винагородження за виявлення помилок BugBounty можна на сторінці HackerOne.com/PlayStation.
☒ Не використовуйте наші продукти в комерційних цілях або для поширення спаму та не зв’язуйте їх із такою діяльністю.
☒ Не можна надавати іншим особам для спільного користування, купувати, продавати, здавати в оренду, субліцензувати, обмінювати або передавати іншим особам будь-які облікові записи, реквізити, відомості чи інші дані облікових записів.
✓ Будьте командним гравцем.
☒ Не заважайте іншим грати.
☒ Не вдавайтеся до нечесних прийомів.
☒ Не використовуйте для отримання переваги будь-які помилки, недоліки, вразливості або непередбачені розробниками механіки у продуктах або службі PSN.
☒ Не видобувайте за допомогою «фішингу» і не збирайте будь-які відомості з облікових записів.
☒ Не пересилайте рекомендації або пропозиції своїм контактам без їхнього дозволу.
☒ Не поширюйте неправдиві відомості, які вводять в оману інших.
✓ Будьте обачні. Поводьтеся пристойно.
Завжди покладайтеся на здоровий глузд і демонструйте хороші манери. Те, що ви говорите і робите в мережі, впливає на інших людей і має наслідки в реальному світі. Думайте, перш ніж публікувати щось у мережі. Пам’ятайте, що опублікована вами в мережі інформація може поширитися й натрапити на очі людям, яким ви не хотіли б це показувати.
☒ Не розкривайте особисті дані про себе чи інших осіб. Це зробить вас і їх уразливими. До особистих даних належать, зокрема, псевдоніми в соціальних мережах, профілі програм обміну повідомленнями, номери телефонів, адреси електронної пошти та реальні адреси, наприклад вашого місця мешкання, навчання чи тимчасового перебування.
☒ Не поширюйте матеріали, які є порнографічними, непристойними або зображують екстремальні форми насильства.
☒ Не публікуйте будь-які зображення чи інші мультимедійні матеріали інших осіб без їхнього дозволу та не погрожуйте публікуваннями таких матеріалів.
✓ Допоможіть нам зробити наші продукти найкращим місцем для гри.
Ми докладаємо зусиль для створення безпечного та комфортного середовища. У разі порушення вами цих Правил поведінки або якщо ваша поведінка поза мережею дає підстави вважати, що ви можете становити загрозу для безпеки й добробуту нашої спільноти, ми можемо вжити необхідних заходів для захисту наших продуктів і гравців.
Якщо ви вважаєте, що хтось порушує Правила поведінки, повідомте про це нам, щоб ми могли вжити заходів для убезпечення нашої спільноти гравців. Особливо важливо повідомляти нам про ситуації, коли вам здається, що хтось може зазнати реальної шкоди. Якщо ви помітили, що хтось поводиться неналежним чином:
√ Повідомте про порушення, використовуючи наші вбудовані в інтерфейс інструменти для повідомлень про порушення. Додаткову інформацію про те, як повідомити про порушення або заблокувати іншого гравця, можна знайти на сторінках playstation.com/reporting і playstation.com/blocking.
√ Якщо вам довелося спілкуватися з такою особою, зберігайте спокій і поводьтеся ввічливо. Будьте прикладом для інших і самі не порушуйте цих Правил поведінки.
☒ Не надсилайте неправдивих повідомлень про порушення та не зловживайте системою повідомлення про порушення іншим чином.
✓ Виконуйте всі особливі правила для окремих продуктів.
Додаткову інформацію можна знайти на сторінках playstation.com/safety та playstation.com/behavior.
10. Створення та публікація матеріалів у мережі
10.1. Під час користування можливостями мережевої спільноти ви можете створювати чи поширювати повідомлення, коментарі, зображення, фотографії, відео, ігрові матеріали, ігрові відеоролики й інші матеріали та інформацію (далі – «Користувацькі матеріали», або «КМ»). Роблячи це, ви повинні поводитися пристойно, ставитися до інших людей шанобливо й тактовно, дотримуючись наших Правил поведінки.
10.2. Створені й опубліковані вами КМ належать вам, але ми зберігаємо права інтелектуальної власності на ваші КМ, тому ви не маєте права використовувати КМ в комерційних цілях без нашого дозволу.
10.3. Ви надаєте нам, нашим афілійованим компаніям та іншим користувачам Програми право використовувати, поширювати, копіювати, модифікувати, демонструвати й публікувати ваші КМ і ваш мережевий псевдонім чи ідентифікатор (а також ваше ім’я, якщо ви хочете використати його), зокрема на сайтах, пов’язаних із Програмою. Ви надаєте нам право ліцензувати, продавати або іншим чином використовувати ваші КМ у комерційних цілях (наприклад, пропонувати платну підписку на доступ до ваших КМ (окремо або в поєднанні з іншими КМ) і/або отримувати прибуток від реклами, пов’язаної з вашими КМ) без виплати вам будь-яких винагород, а також використовувати ваші КМ для реклами наших продуктів, Програм і служб. Ви визнаєте, що ми й інші користувачі Програм можемо змінювати або видаляти ваші КМ. Публікуючи КМ, ви підтверджуєте, що володієте всіма правами на ці КМ, необхідними для їх публікування та для надання прав, зазначених у цьому пункті.
11. Що робити, якщо вам завдали незручностей у мережі?
11.1. Ми хочемо, щоб наша мережева спільнота приносила радість усім учасникам, але не можемо гарантувати, що кожен користувач буде поводитися як годиться. Тому ми не несемо відповідальності перед вами за дії й КМ інших користувачів, а також не несемо відповідальності перед іншими особами за ваші дії та КМ.
11.2. Якщо під час гри ви станете свідком неприйнятної або неналежної поведінки, ми закликаємо вас повідомити нам про це.
11.3. Незважаючи на те, що ми надаємо вам та іншим користувачам можливість публікувати матеріали в соціальних мережах, ми не несемо відповідальності за ці соціальні мережі. Якщо під час користування соціальною мережею ви станете свідком неприйнятної або неналежної поведінки, повідомте про це відповідну соціальну мережу за допомогою стандартної процедури подачі скарг.
12. Подача скарг у наших іграх
12.1. Ми передбачили засоби для подачі скарг там, де такі засоби є, на нашу думку, найбільш актуальними. Наприклад, у Програмі може бути доступна опція подачі скарги або засіб для подачі скарги, якщо ця Програма дає користувачам змогу публікувати КМ. Подаючи скаргу за допомогою засобу, найбільш близького до джерела проблеми, ви можете відправити нам відповідні докази, які допоможуть нам правильно оцінити вашу скаргу. Наприклад, якщо ви подаєте скаргу щодо створених кимось ігрових матеріалів або рівня гри, під час надсилання скарги ви також можете надіслати нам відповідні матеріали або рівень. Звісно, це означає, що й інші користувачі зможуть подавати скарги на вас і ваші КМ.
12.2. Якщо ви бажаєте подати скаргу, а у Програмі не передбачено засобів для подачі скарг, зверніться до нашої служби підтримки користувачів. Підтримка в мережі (довідкові сторінки і форма запиту в службу підтримки): playstation.com/get-help/contact-us/.
13. Чи відстежуємо ми дії в мережі?
13.1. Так, але ми не можемо відстежувати всю мережеву активність і не зобов’язані це робити.
13.2. Ми можемо відстежувати й записувати ваші дії у Програмі, а також видаляти будь-які ваші користувацькі матеріали, що порушують ці Умови, без жодних додаткових сповіщень. Дані про ваші дії можуть бути записані й відправлені нам іншими користувачами.
13.3. Інформація, яку ми можемо отримати, включає в себе ваші КМ, зміст ваших голосових і текстових повідомлень, відеозаписи вашої гри, час і місце ваших дій, а також ваші справжнє ім’я, мережевий ідентифікатор і IP-адресу.
13.4. Ми (або наші афілійовані компанії) можемо використовувати цю інформацію для забезпечення виконання цих Умов, дотримання вимог законодавства, захисту наших прав і прав наших ліцензіарів і користувачів, а також для захисту нашої спільноти. Ця інформація може бути передана поліції або іншим компетентним органам.
13.5. Докладніші відомості про таке використання ваших даних наведені в нашій Політиці конфіденційності (текст якої можна переглянути на сторінці playstation.com/legal/privacy-policy/).
14. Оновлення Програм і припинення підтримки
14.1. Час від часу ми можемо оновлювати Програму, але в розумних межах, коли зміни є незначними й обґрунтованими. Наприклад, ми можемо вносити зміни:
14.1.1. з метою забезпечення належного функціонування Програми (наприклад, для усунення помилок і недоліків) і підвищення ефективності роботи;
14.1.2. з міркувань безпеки;
14.1.3. з метою адаптувати Програму до нової системи чи технічного середовища;
14.1.4. з метою покращення Програми. Такі дії можуть включати оновлення предметів, рівнів і завдань у грі або зміну нагород за завершення певних видів діяльності у грі; або
14.1.5. з метою адаптувати Програму до зміни кількості користувачів і/або забезпечити рентабельність Програми.
15. Зворотний зв’язок і бета-тестування
15.1. Ми будемо раді вашим ідеям і відгукам щодо наших послуг і продуктів, але це мають бути ваші власні ідеї та відгуки. Надаючи нам свої ідеї та відгуки, ви передаєте нам право власності на них, незалежно від того, чи збираємося ми їх використовувати чи ні. Якщо нами не вказано інше, ви не отримуватимете грошей або іншої компенсації за свої ідеї або відгуки.
15.2. Беручи участь у бета-тестуванні або використовуючи ваучер для участі в бета-тестуванні, ви приймаєте такі додаткові умови:
15.2.1. Ви зобов'язані дбати про безпеку і хороший стан бета-версії програмного забезпечення і не маєте права копіювати, передавати або продавати його будь-кому, виконувати інженерний аналіз або створювати похідні роботи на його основі;
15.2.2. Ліцензія дає вам право на використання бета-версії програмного забезпечення лише для бета-тестування;
15.2.3. Ми не гарантуємо, що бета-версія програмного забезпечення працюватиме належним чином (або взагалі працюватиме);
15.2.4. Під час бета-тестування ми можемо змінювати бета-версію програмного забезпечення без попередження, додавати або видаляти дані, матеріали і функції, і ви погоджуєтеся, що ми не несемо відповідальності за можливу втрату даних, матеріалів або функцій; та
15.2.5. Ми можемо в будь-який момент завершити бета-тестування або припинити ваш доступ до нього.
16. Права інтелектуальної власності
16.1 Усі Програми містять бібліотечні програми, авторські права на які належать Sony Interactive Entertainment Inc і надані нам за ексклюзивною ліцензією для нашої географічної зони відповідальності. З Програмами можуть бути пов’язані й інші авторські права і права інтелектуальної власності, про що ви можете час від часу отримувати повідомлення.
17. Обмеження відповідальності
17.1. Ви як споживач можете мати права за чинним місцевим законодавством, які не можуть бути виключені, обмежені або змінені. Ви можете використовувати будь-які такі права у своїх стосунках із Продавцем. Такі права споживача мають пріоритет над будь-якими положеннями даних Умов, включно з цим пунктом 17.
17.2. Ці Умови:
17.2.1. не впливають на будь-які гарантії, які ви можете мати як споживач згідно із чинним місцевим законодавством (наприклад, ваші права в разі виявлення дефектів у Програмі);
17.2.2. не виключають і не обмежують жодним чином нашу відповідальність за смерть або отримання травми через нашу недбалість або недбалість наших працівників, представників або субпідрядників;
17.2.3. не виключають і не обмежують жодним чином нашу відповідальність за свідоме порушення, шахрайські дії, шахрайське введення в оману з нашого боку або допущену нами грубу недбалість; або
17.2.4. не виключають і не обмежують жодним чином нашу відповідальність за винятком випадків, коли ми можемо виключити або обмежити свою відповідальність згідно із застосовним місцевим законодавством.
17.3. Якщо ви є споживачем, з урахуванням вмісту пунктів 17.1 і 17.2, наша відповідальність перед вами не може перевищувати 100 фунтів стерлінгів (або еквівалентну суму в місцевій валюті) або, якщо ця сума вище, ціну Програми, через яку виникла наша відповідальність.
17.4. Якщо ви використовуєте Програму не як споживач:
17.4.1. ми не обмежуємо нашу відповідальність у таких випадках: (i) смерть або отримання травми через нашу недбалість або недбалість наших працівників, представників або субпідрядників; (ii) шахрайство або навмисне введення в оману з нашого боку; (iii) будь-які інші випадки, коли відповідальність не може бути виключена або обмежена згідно з чинним місцевим законодавством.
17.4.2. з урахуванням положення пункту 17.4.1 ми, наші афілійовані компанії (зокрема компанія PlayStation Publishing LLC), ліцензіари та Власники магазинів не несемо відповідальності за (i) втрату прибутку; (ii) спад обсягу продажів або комерційної діяльності; (iii) втрату договорів або угод; (iv) втрату очікуваної вигоди; (v) втрату або псування програмного забезпечення; (vi) втрату даних або інформації; (vii) втрату або завдання шкоди діловій репутації; (viii) будь-які непрямі або побічні збитки.
17.4.3. з урахуванням положення пункту 17.4.1 сукупна відповідальність нас, наших афілійованих компаній (зокрема компанії PlayStation Publishing LLC), ліцензіарів і Власника магазину перед вами за цими Умовами або у зв’язку з ними за договором, у зв’язку з правопорушенням (зокрема недбалістю), порушенням встановлених законом обов’язків або в будь-яких інших випадках не може перевищувати 100 фунтів стерлінгів (або еквівалентну суму в місцевій валюті).
17.5. Ані ми, ані компанія PlayStation Publishing LLC, ані Власник магазину не надаємо жодних послуг технічного обслуговування чи підтримки для програмного забезпечення.
17.6. Ми не перевіряли і не схвалювали вміст будь-яких сторонніх сайтів, на яких ви отримуєте доступ до Програм чи використовуєте Програми або які пов’язані з Програмами, і не несемо відповідальності за вміст таких сайтів. Використання вами сторонніх сайтів регулюватиметься умовами обслуговування відповідних сайтів і платформ.
18. Сторонні бенефіціари
18.1. Власник магазину, його дочірні компанії та наші афілійовані компанії (зокрема PlayStation Publishing LLC) згідно з цими Умовами є сторонніми бенефіціарами, і кожна з цих сторін має визнане нами право забезпечувати примусове виконання цих Умов щодо вас як сторонній бенефіціар.
19. Чинне законодавство, юрисдикція та права третіх осіб
19.1. Якщо ви використовуєте Програму як споживач:
19.1.1. Ці Умови, будь-які складені згідно з ними угоди, а також будь-які конфлікти у зв’язку з ними регламентуються і трактуються відповідно до законодавства Англії та Уельсу, але ви можете отримати додатковий захист згідно з вимогами законодавства країни вашого проживання. Обов’язкові закони країни вашого проживання мають пріоритет перед законами Англії та Уельсу.
19.1.2. Ми можемо забезпечувати примусове виконання цих Умов у суді країни вашого проживання.
19.1.3. Ви можете забезпечити примусове виконання цих Умов у суді країни вашого проживання або країни, в якій зареєстрована наша компанія.
19.2. Якщо ви використовуєте Програму не як споживач:
19.2.1. Ці Умови, будь-які складені згідно з ними угоди, а також будь-які конфлікти у зв’язку з ними регламентуються і трактуються відповідно до законодавства Англії та Уельсу;
19.2.2. Суди Англії та Уельсу мають виняткову юрисдикцію.
Останнє оновлення: червень 2024 р.
