PS4: Kendi kendine çıkan disk sorunu

PS4: Kendi kendine çıkan disk sorunu

PS4 sisteminiz bazen kendiliğinden diski çıkarıyorsa bu sorun giderme adımlarını deneyin.

PS4 sisteminizi kapatıp tekrar açın

  1. Hızlı menüyü açmak için kontrol cihazınızdaki PS düğmesini basılı tutun ve Güç > PS4 Sistemini Kapatöğesini seçin.
  2. PS4'ün fişini çekin ve güç düğmesini 30 saniye boyunca, iki bip sesi duyana kadar basılı tutun.
  3. Beş dakika bekledikten sonra konsolu tekrar fişe takın ve çalıştırın.

PS4 sistem yazılımını güncelleme

Sistem yazılımını kontrol etmek için  Ayarlar > Sistem Yazılımı Güncellemesi öğesine gidin.

Manuel çıkarma vidasını sıkıştırın

Sorunun nedeni manuel çıkarma vidasının gevşemesi olabilir. PS4 konsolunuzun manuel çıkarma vidasının yerini bulmak için aşağıdaki kılavuzu ziyaret edin.

Diskin çizik ya da kirli olup olmadığını kontrol edin

  • Çizik ya da kirli diskleri, Blu-ray Disk ya da DVD'ler için özel olarak üretilmiş tiftiksiz bir bezle temizleyin. Bu bezleri bilgisayar yazılım mağazalarından temin edebilirsiniz. 
  • Diski, ortasından dışına doğru bezle düz bir çizgi çekerek silin. 
  • Kağıt havlu ya da tişört gibi diğer malzemeleri kullanmak diski çizerek diskin düzgün çalışmamasına sebep olabilir.

Bu sorun birden fazla diskte meydana geliyor mu?

  • Aynı sorunun diğer disklerde de meydana gelip gelmediğini kontrol etmek için PS4 konsolunda farklı Blu-ray disk, DVD ve oyunları çalıştırmayı deneyin. 
  • Yalnızca bir diskte sorun yaşıyorsanız disk zarar görmüş olabilir. 
  • Tüm disklerde aynı sorunla karşılaşıyorsanız PS4 konsolunuzda bir hata olabilir.

Hala sorun mu yaşıyorsunuz? 

Hala sorun yaşıyorsanız donanımınızın garanti kapsamında onarım için uygun olup olmadığını kontrol etmek üzere lütfen Fix & Replace tanılama aracını ziyaret edin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın

PlayStation Destek ile iletişime geçin