PlayStation.com

Yasal

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

Onarılmış veya Değiştirilmiş Ürün Garantisi

"Ürün" terimi, 10 Great Marlborough Street, Londra, W1F 7LP, Birleşik Krallık adresinde bulunan Sony Interactive Entertainment Europe Limited ("SIEE") tarafından size geri gönderilen onarılmış veya değiştirilmiş PlayStation® sistemi anlamına gelir.

Lütfen unutmayın: Ürüne önceden yüklenmiş olan veya sonrasında güncellemeler ya da yükseltme sürümleri aracılığıyla sağlanan sistem yazılımı size lisanslanır, satılmaz ve yalnızca Ürünün bir parçası olarak kullanılabilir. Bu tür sistem yazılımı lisanslarının şartları şu adreste bulunmaktadır: http://www.eu.playstation.com/legal.

Bu Garanti size SIEE tarafından verilir. Size özeldir ve başka biri tarafından kullanılamaz. Bu Garanti, (geçerli kanunlar uyarınca) yasal tüketici haklarınıza eklenir ve bu hakları hiçbir şekilde etkilemez.

Size Garantimiz: SIEE, bu Üründe aşağıda belirtilen şartlara göre normal kullanım sırasında Ürün arızasına yol açan malzeme ve işçilik kusurlarının bulunmadığını ve hangisi daha uzun süreliyse o geçerli olmak kaydıyla 3 (üç) ay boyunca ve SIEE'nin orijinal üretici garantisinin ("Garanti Süresi") kalan süresi boyunca kusurlu malzemeler veya işçilik nedeniyle arızalanması durumunda bu Ürünü ücretsiz olarak onaracağını veya SIEE'nin tercihine bağlı olarak değiştireceğini garanti eder. Değiştirme işlemi, hangisi daha uzun süreliyse o geçerli olmak kaydıyla 3 (üç) ay boyunca ve SIEE'nin orijinal üretici garantisinin kalan süresi boyunca garanti edilen yeni veya SIEE'nin tercihine bağlı olarak yenilenmiş bir bileşen veya sistem ile gerçekleştirilir. Bu Garanti verilerinizi; herhangi bir yazılım veya PlayStation oyununu; herhangi bir PlayStation çevre birimini; herhangi bir PlayStation aksesuarını; veya diğer çevre birimleri ya da aksesuarları kapsamaz.

ÖNEMLİ

1. Bu Garanti kapsamında talepte bulunmanız gerekiyorsa iade talimatları için lütfen yerel Müşteri Hizmetleri yardım hattınızı veya eu.playstation.com/contact-us adresini kullanın.

2. SIEE bu Ürünü size herhangi bir Avrupa Ekonomik Alanı ülkesi, İsviçre, Arnavutluk, Andorra, Bosna Hersek, Manş Adaları, Hırvatistan, Cebelitarık, Grönland, Man Adası, Makedonya, Monako, Karadağ, San Marino Cumhuriyeti, Sırbistan, Türkiye veya Vatikan'da sağladığında bu Garanti, aşağıdaki şartların yerine getirilmesi kaydıyla tüm bu ülkelerde geçerlidir:

a. Ürün üzerindeki Garanti mühürleri ve seri numarası zarar görmemiş, değiştirilmemiş, bozulmamış veya çıkarılmamış olmalıdır; ve

b. Ürün gövdesini açmaya veya çıkarmaya yönelik bir teşebbüs (başarılı veya değil) olduğuna dair bir kanıt bulunmamalıdır.

3. SIEE, Ürünü onarma veya değiştirme seçeneğini tercih edebilir.

4. Onarım veya değiştirme işlemi, Ürüne yönelik en yeni yazılımın veya sabit yazılım güncellemesinin yüklenmesini içerebilir.

5. Çıkarılabilir Sabit Disk Sürücülü ("HDD") Ürünler

a. Bu Garanti altında garanti hizmeti düzenlenirken çıkarılabilir HDD'li ürünler HDD ile birlikte iade edilmelidir.

b. Ürünün onarılması veya değiştirilmesi bu HDD'nin yeniden biçimlendirilmesini içerir.

c. HDD'nin yeniden biçimlendirilmesinin kayıtlı verileriniz, dosyalarınız ve yazılımlarınızın kaybolmasıyla sonuçlanacağını anlıyor ve kabul ediyorsunuz. Korumak istediğiniz yazılımlar, veriler veya dosyaların kaybolmaması için HDD'li Ürünü garanti hizmetine teslim etmeden önce mümkünse bunları yedeklemeli ve HDD'den kaldırmalısınız. PlayStation®Network şifrenizi silmeniz, gizli olarak kabul ettiğiniz bilgileri korumanıza yardımcı olur.

6. Diğer çıkarılabilir veri depolama ortamlarının, çevre birimlerin, aksesuarların veya orijinal olmayan bileşenlerin zarar görmesini veya kaybını veya silinmesini önlemek için Ürünü Garanti hizmeti için göndermeden önce bunları çıkarmanız gerekir.

7. Bu Garantinin kayıtlı verileri, dosyaları veya yazılımları kapsamadığını ve bu Garantinin yerine getirilmesiyle bağlantılı olarak verilerinizin, dosyalarınızın veya yazılımlarınızın kaybolmasından ya da bozulmasından SIEE'nin sorumlu olmadığını kabul edersiniz.

8. Bazı içeriklerin yedeklenememesine ve kullanıcı tarafından yeniden yüklenmesi gerekmesine rağmen verilerin, dosyaların veya yazılımların kaybını veya değişikliğini önlemek için HDD'nizi düzenli olarak yedeklemeniz gerekir.

9. Ürün aşağıdaki nedenlerle hasar gördüğünde bu Garanti kapsamında talepte bulunamazsınız:

a. Ticari kullanım, kaza, normal aşınma ve yıpranma, ihmal, kötüye kullanım veya yanlış kullanım (bu Ürünün normal kullanım amacına ve/veya doğru kullanım ve bakım talimatlarına uygun kullanılmaması ya da geçerli yerel teknik standartlar veya güvenlik standartları ile tutarlı şekilde kurulamaması veya kullanılamaması dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla);

b. Herhangi bir yetkisiz çevre birimi veya bileşenle (oyun geliştirme cihazları, HDD'ler, adaptörler ve güç kaynağı cihazları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) birlikte kullanım;

c. Nedenine ve uygun şekilde yapılıp yapılmadığına bakılmaksızın Üründe herhangi bir uyarlama, ayarlama veya değişiklik;

d. SIEE yetkili servis tesisi haricindekiler tarafından gerçekleştirilen bakım veya onarım işlemi ya da teşebbüsü;

e. Yetkisiz yazılım kullanımı, virüs bulaşması, yangın, sel veya diğer doğal afetler; ya da

f. Ürünün normal kişisel veya evsel kullanımla tutarsız şekilde çalıştırılması veya kullanılması ya da Ürün özellikleri dışında evsel kullanım veya çalıştırma.

10. Sistem yazılımı lisansınızı esaslı şekilde ihlal ettiğiniz takdirde bu Garanti kapsamında talepte bulunamazsınız (bkz. http://www.eu.playstation.com/legal).

11. Geçerli yasanın izin verdiği ölçüde bu Garanti, bu Üründeki kusurlarla ve ilgili tek ve yegane çözüm yolunuzdur ve bu Ürüne ilişkin kanunen veya başka bir şekildeki açık veya zımni diğer tüm garantiler, taahhütler, şartlar ve koşullar hariç tutulur ve SIEE veya diğer hiçbir Sony kuruluşu ya da tedarikçileri veya yetkili servis tesisleri ne şekilde ortaya çıktığına bakılmaksızın hiçbir özel, arızi, dolaylı veya sonuç olarak meydana gelen veri kaybı dahil kayıplardan veya hasarlardan sorumlu tutulamaz.

12. SIEE garanti durumunuzu doğrulayamazsa ve orijinal PlayStation sisteminizin kabul edilebilir satın alma kanıtını sağlayamazsanız SIEE bu Garanti kapsamında Ürünü tamir etmeyi ve/veya değiştirmeyi reddetme hakkını saklı tutar.

13. SIEE, Ürüne ilişkin olarak sunulabilecek üçüncü taraf ürünleri veya hizmetleri için garanti vermez veya taahhütte bulunmaz.

Bu Ürün için bu Garanti kapsamında olmayan bir hizmetin gerekmesi durumunda tavsiye almak için lütfen yerel PlayStation Destek yardım hattınızı arayın veya eu.playstation.com/contact-us ile iletişime geçin.