Updated 24 Ocak 2019 Perşembe

PS4: Ön sipariş nasıl iptal edilir?

İstemediğiniz bir ön siparişi nasıl ve ne zaman iptal edebileceğinizi öğrenin.

 
 

PlayStation Store'da ön siparişi verilen içerik için ödeme yaptıktan sonra fikrinizi değiştirdiyseniz para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Ön siparişi verilen içerik için PlayStation Store para iadeleri, iade talebi içeriğin çıkış tarihinden önce veya satın almadan sonraki 14 gün içinde yapılırsa ve içerik indirilmeye veya izlenmeye başlanmamışsa gerçekleşir.

Siparişin ana bölümünü indirmeye başladıysanız para iadesi talebinde bulunamayacağınızı lütfen unutmayın.

Sistem ayarlarınızda Otomatik İndirmeler etkinleştirilmişse indirme işleminin otomatik olarak gerçekleşeceğini lütfen göz önünde bulundurun. Otomatik İndirmeleri kapatmak için [Ayarlar] > [Sistem] > [Otomatik İndirmeler] bölümüne gidin ve "Uygulama Güncelleme Dosyaları"nın yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın.

Siparişimi iptal etmek için ne kadar sürem var?

  • Ana ürünün çıkış tarihinden en az 14 gün önce içerik için ödeme yaptım.
    Ön sipariş içeriğinizin (çıkış tarihinden önceki ön yükleme dahil) ana bölümünü indirmeye başlamadıysanız siparişinizi çıkış tarihine kadar istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. 

  • Ana ürünün çıkış tarihinden (en fazla) 14 gün önce ödeme yaptım.
    Ön sipariş içeriğinizin (çıkış tarihinden önceki ön yükleme dahil) ana bölümünü indirmeye başlamadıysanız ön siparişi verdikten sonra, en fazla 14 gün içinde siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Ana ürünü indirmeye başlamadıysanız ve ön siparişinize ana ürünün çıkışından önce sunulan ekstra içerik dahilse ön siparişinizi iptal ederseniz bu ekstra içeriğe artık erişemeyeceksiniz ve cüzdanınıza para iadesi yapılır. Herhangi bir ekstra içerik dahil değilse mümkün olduğu takdirde* orijinal ödeme yönteminize göre para iadesi yapılır.

Ön siparişinizi iptal etmek için lütfen bu formu doldurun.

*Belirli ödeme yöntemleri için bu hizmeti sunamıyoruz. Böyle durumlarda para iadesi cüzdanınıza gönderilecektir.