Updated 18 Ocak 2018 Perşembe

PS4: Ön sipariş nasıl iptal edilir?

İstemediğiniz bir ön siparişi nasıl ve ne zaman iptal edebileceğinizi öğrenin.

 
 

PlayStation Store'da ön siparişi verilen içerik için ödeme yaptıktan sonra fikrinizi değiştirdiyseniz para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Ön siparişi verilen içerik için PlayStation Store para iadeleri, iade talebi içeriğin çıkış tarihinden önce veya satın almadan sonraki 14 gün içinde yapılırsa ve içerik indirilmeye veya izlenmeye başlanmamışsa gerçekleşir.

Siparişin ana bölümünü indirmeye başladıysanız para iadesi talebinde bulunamayacağınızı lütfen unutmayın.

Sistem ayarlarınızda Otomatik İndirmeler etkinleştirilmişse indirme işleminin otomatik olarak gerçekleşeceğini lütfen göz önünde bulundurun. Otomatik İndirmeleri kapatmak için [Ayarlar] > [Sistem] > [Otomatik İndirmeler] bölümüne gidin ve "Uygulama Güncelleme Dosyaları"nın yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın.

Siparişimi iptal etmek için ne kadar sürem var?

  • Ana ürünün çıkış tarihinden 14 günü aşkın bir süre önce içerik için ödeme yaptım.
    Ön sipariş içeriğinin ana bölümünü (çıkış öncesi ön yükleme dahil) indirmeye başlamadıysanız siparişinizi çıkış tarihine kadar iptal edebilirsiniz. 

  • Ana ürünün çıkış tarihinden 14 gün veya daha kısa bir süre önce ödeme yaptım.
    Ön sipariş içeriğinin ana bölümünü (çıkış öncesi ön yükleme dahil) indirmeye başlamadıysanız ön siparişi verdikten sonra en fazla 14 gün içinde iptal edebilirsiniz.

Ana ürünü indirmeye başlamadıysanız ve ön siparişinize anında erişilebilen ekstra içerik dahilse ön siparişinizi iptal ettiğinizde bu ekstra içerik çalışmayı durdurur ve cüzdanınıza para iadesi yapılır. Herhangi bir ekstra içerik dahil değilse mümkün olduğu takdirde orijinal ödeme yöntemine göre para iadesi yapılır*.

Ön sipariş iptali için lütfen bu formu doldurun.

*Bazı ödeme yöntemleri için bu hizmeti sunamıyoruz. Bu durumlarda para iadesi cüzdanınıza gönderilir.