PlayStation Yardım PlayStation Yardım ve Destek

 
 

Bu işinize yarayabilir...

PlayStation App'i veya web tarayıcısını kullanarak giriş kimliğinizi (e-posta adresi) değiştirme

Giriş kimliğimi nasıl değiştiririm?

  1. Buraya tıklayın ve hesap yönetimi sitesine giriş yapın.
  2. Ekranın sol tarafındaki [Hesap] > [Hesap Ayrıntıları] bağlantısını seçin.
  3. "Hesap Ayrıntıları" sayfasının "Kimlik" bölümündeki [Düzenle] düğmesine tıklayıp "Kimlik Bilgilerini Düzenle" sayfasını açın.
  4. E-posta adresinizi değiştirin ve Kaydet öğesine tıklayın.
  5. Bir alt hesabın giriş kimliğini değiştiriyorsanız ana hesabın şifresini girerek bu işlemi onaylamanız gerekir.
  6. Size e-postayla bir bağlantı göndereceğiz. Yeni e-posta adresini onaylamak için bağlantıya tıklayın.
  7. Artık yeni giriş kimliğinizi kullanarak hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
  8. Hem orijinal hem de yeni e-posta adresinize playstationnetwork@ac.playstation.net adresinden değişikliği bildiren bir e-posta gönderilecektir.

Tüm makaleyi görüntüleyin

Bizimle iletişime geçmeden önce

Size daha rahat yardımcı olmamız için lütfen Çevrimiçi Kimliğinizi, Giriş Kimliğinizi (hesabınızla ilişkili e-posta adresi) ve şu bilgileri hazır bulundurun:

  • Hesabınızda kullandığınız ödeme yönteminin bilgileri.
  • Hesabınızı oluştururken veya hesabınıza giriş yaparken kullandığınız konsolun seri numarası.
  • Yakın zamanda yapılan bir işlemin ayrıntıları (Sipariş Numarası, satın alınan içerik ve fiyatı ile işlemin tarihi dahil).

Bize ulaşmanız mı gerekiyor?

Bize buradan ulaşın 0212 391 0401

Size yardımcı olmaya hazırız. Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma 10:30 AM – 7:00 PM

Sorunuza bağlı olarak size PSN hesap ayrıntılarınızı veya konsolunuzun seri numarasını soracağız. Bizi aradığınızda lütfen bu bilgileri hazır bulundurun