Updated 21 Nisan 2017 Cuma

PS4: Unutulan PSN şifresini sıfırlama

PS4'ünüzü kullanarak şifrenizi sıfırlama.

 
 
  • Şifrenizi sıfırlamak için gerekenler

    1. PSN hesabınıza eklediğiniz bilgilere bağlı olarak aşağıdakilerden biri:
    • Doğum tarihiniz (Bu bilgiyi hesabınızı oluştururken eklersiniz)
    • Güvenlik sorunuzun yanıtı (Bu bilgiyi eklemeye karar verdiyseniz)
    • Cep telefonunuz (Cep telefonu numaranızı hesabınıza eklediyseniz.)
    1. PSN Giriş Kimliğiniz

    Bu, PSN'ye giriş yapmak için kullandığınız e-postadır. Şifre sıfırlama bağlantısını bu adrese göndereceğimiz için e-posta hesabına erişiminiz olması gerekir.

Şifrenizi sıfırlama

  1.  

Kullanıcınızı seçin ve PS4 giriş ekranından [Ayarlar] > [PlayStation Network/Hesap Yönetimi] > [Giriş Yap] öğesine gidin.

  • Yerel kullanıcınıza gittiğinizde PSN'ye otomatik olarak giriş yapıyorsanız [Giriş Yap] seçeneğini görmek için [Çıkış] öğesini seçin.
  1.  

Giriş ekranını gördüğünüzde düğmesine (üçgen düğmesi) basın.

  1.  

E‐posta adresinizi girin ve [İleri] öğesini seçin.

  1.  

E-posta gelen kutunuzu kontrol edin.

  1.  

Bağlantıya tıklayın.

  • Bu işe yaramazsa bağlantıyı kopyalayıp tarayıcınızın adres çubuğuna yapıştırın.
  1.  

Kimlik doğrulama bilgilerini girin.

  1.  

PSN hesabınızda cep telefonu numaranız tanımlıysa sonraki ekranda girmeniz için bir doğrulama kodu göndeririz. Cep telefonu numaranızı girmediyseniz bu ekranı görmezsiniz:

  1.  

Yeni bir şifre oluşturun.

  • Büyük ve küçük harfler, sayılar ve özel karakterlerden oluşan bir şifre kullanmayı unutmayın.
  1.  

Artık yeni şifrenizle giriş yapabilirsiniz.

Ekranda bir mesaj görecek ve bizden e-posta alacaksınız.

Şifreyi sıfırlarken sorun mu yaşıyorsunuz?

  • E-posta elinize ulaşmadı mı?

    1. 3. adımda girdiğiniz e-posta adresi doğru mu?
    • Yanlış adres girmiş olabileceğinizi düşünüyorsanız baştan başlayın.
    1. Hesabınız alt hesap mı?
    • Unuttuğunuz şifreyi yalnızca hesabınızı oluşturan ana hesap sıfırlayabilir. Ana hesap sahibinden şifrenizi sıfırlamasını isteyin.
    1. E-posta sağlayıcınız e-postayı spam veya istenmeyen posta klasörüne atmış olabilir mi?
    1. PSN Hesap Yönetimi ile ilgili bir sorun var mı?
    1. Sorununuzu düzeltmede veya açıklamada bunların hiçbiri işe yaramadı mı?
    • Daha fazla yardım almak için bize ulaşın.
    Bize E-posta Gönderin
  • İstemediğiniz bir şifre sıfırlama e-postası mı aldınız?

    E-postada PSN veya SEN'in şifrenizi değiştirdiği yazıyorsa endişelenecek bir durum yoktur. Hesapların güvenliğini sağlamak için şifreleri bazen sıfırlarız. Şifrenizi sıfırlamak için bu sayfadaki talimatları izleyin.

    E-postada şifrenizi PSN veya SEN'in sıfırladığı yazmıyorsa başka biri hesabınıza erişmeye çalışıyor olabilir. Hesabınızı güvenceye almanız için şunları öneririz:

    • E-posta hesabınızın şifresini değiştirin. Sorun yaşıyorsanız mümkün olan en kısa sürede e-posta sağlayıcınıza ulaşın.
    • E-posta hesabınızın şifresini değiştirebildiyseniz PSN hesap şifrenizi sıfırlamak için bu sayfadaki adımları izleyin.
    • PSN hesap şifrenizi sıfırlayamıyorsanız mümkün olan en kısa sürede bize ulaşın.
    Bize E-posta Gönderin
  • Doğum tarihinizi veya giriş kimliğinizi bilmiyor musunuz?

    Şifrenizi sıfırlarken kimliğinizden emin olabilmemiz için bu bilgileri bilmeniz gerekir. Bunun amacı hesabınızı korumaktır.

    Şifrenizi güvenli bir şekilde sıfırlamak için bize ulaşırken aşağıdaki bilgilere sahip olmanız gerekir:

    • Çevrimiçi Kimlik
    • Giriş Kimliği
    • Kimliğinizin kopyası. Örneğin, pasaportunuz veya ehliyetiniz.
    Bize E-posta Gönderin

2 Adımda Doğrulama

2 Adımda Doğrulama ile hesabınıza ekstra bir güvenlik katmanı kazandırabilirsiniz. Bu hesap özelliğini etkinleştirdikten sonra PSN'ye hesap şifreniz ve cep telefonunuzla giriş yapmanız gerekir. Daha fazla bilgi edinin ve kurulumu nasıl yapacağınızı buradan öğrenin.