Bilinen şifreyi değiştirmek veya unutulan şifreyi sıfırlamak istiyorsanız tam talimatları görmek için lütfen aşağıdaki cihazlar arasından seçim yapın.
18 yaşından küçük müsünüz?
Bir çocuk hesabının şifresini yalnızca aile yöneticisi sıfırlayabilir. Aile yöneticisinden bir web tarayıcısında Hesap Yönetimi'ne giriş yapmasını isteyin.
Ardından aile yöneticisi, [Hesap] > [Aile Yönetimi] öğesine gidebilir. Bu menüden yerel kullanıcınızı ve [Şifreyi Sıfırla] öğesini seçebilir.
E-posta elinize ulaşmadı mı?
İstemediğiniz bir şifre sıfırlama e-postası mı aldınız?
E-postada PSN veya SEN'in şifrenizi sıfırladığı yazıyorsa endişelenecek bir durum yoktur. Şifreler, hesapların güvenli kalmasını sağlamak için düzenli olarak sıfırlanır. Şifrenizi sıfırlamak için bu sayfadaki talimatları izleyin.
E-postada şifrenizi sıfırlamanın PSN veya SEN tarafından başlatıldığı yazmıyorsa başka biri hesabınıza erişmeye çalışıyor olabilir. Hesabınızı güvenceye almak için aşağıdaki adımları tamamlamanızı öneririz:
*Buraya tıklayarak, arama çubuğuna "şifremi unuttum" yazarak ve PlayStation sisteminizi seçerek uygun iletişim numarasını bulabilirsiniz. "Bizi arayın" seçeneği, sayfanın altında görünecektir.
Doğrulama bilgileriniz yok mu?
PSN şifrenizi sıfırlamak için kimliğinizi doğrulayabilmeniz gerekir. Bunun amacı hesabınızı korumaktır. Hesapları doğrulamak için kullanılan iki varsayılan yöntem vardır: Kullanıcının doğum tarihinin onaylanması ve hesap Giriş Kimliği e-posta adresine gönderilen onay e-postası.
Hesap oluşturulurken girilen doğum tarihini sağlayamıyorsanız ya da onay e-postasını açamıyorsanız aşağıdaki bilgilerle bize ulaşmanız* gerekir:
*Buraya tıklayarak, arama çubuğuna "şifremi unuttum" yazarak ve PlayStation sisteminizi seçerek uygun iletişim numarasını bulabilirsiniz. "Bizi arayın" seçeneği, sayfanın altında görünecektir.