PS4: Unutulan PSN şifresini sıfırlama

Kullanıcınızı seçin ve PS4 giriş ekranından [Ayarlar] > [PlayStation Network/Hesap Yönetimi] > [Giriş Yap] öğesine gidin.

• Yerel kullanıcınıza gittiğinizde PSN'ye otomatik olarak giriş yapıyorsanız [Giriş Yap] seçeneğini görmek için [Çıkış] öğesini seçin.

Giriş ekranını gördüğünüzde düğmesine (üçgen düğmesi) basın.

E‐posta adresinizi girin ve [İleri] öğesini seçin.

• Giriş Kimliğiniz için kullandığınız e-posta adresini girmeniz gerektiğini unutmayın.
  
• Bu e-posta adresini unuttunuz mu? Daha fazla yardım almak için bu sayfanın sonundaki bilgilere göz atın.

E-posta gelen kutunuzu kontrol edin.

• Şifre sıfırlama e-postasının gelmesi birkaç dakika alabilir; beklediğinizden uzun sürüyorsa daha fazla yardım almak için bu sayfanın sonundaki bilgilere göz atın.

Bağlantıya tıklayın.

• Bu işe yaramazsa bağlantıyı kopyalayıp tarayıcınızın adres çubuğuna yapıştırın.

Kimlik doğrulama bilgilerini girin.

• Varsayılan bilgi doğum tarihidir ancak PSN hesabınızda güvenlik sorusu ve yanıtı oluşturduysanız bu bilgiyi de girebilirsiniz.
• Doğum tarihinizi veya güvenlik sorusunun yanıtını unuttunuz mu? Daha fazla yardım almak için bu sayfanın sonundaki bilgilere göz atın.

PSN hesabınızda cep telefonu numaranız tanımlıysa sonraki ekranda girmeniz için bir doğrulama kodu göndeririz. Cep telefonu numaranızı girmediyseniz bu ekranı görmezsiniz:

Yeni bir şifre oluşturun.

• Büyük ve küçük harfler, sayılar ve özel karakterlerden oluşan bir şifre kullanmayı unutmayın.

Artık yeni şifrenizle giriş yapabilirsiniz.

Ekranda bir mesaj görecek ve bizden e-posta alacaksınız.