Updated 20 Mayıs 2019 Pazartesi

Yeni bir hesabını doğrulama

Giriş Kimliği e-posta adresini nasıl doğrulayacağınızı öğrenin.

Hesabınızı oluşturduğunuzda bu hesapla bağlantılı Giriş Kimliği e-posta adresine bir doğrulama e-postası iletilir. Hesabınızı doğrulamak için e-postanın içindeki bağlantıya tıklamanız yeterlidir.

Doğrulama e-postası ne kadar sürede bana ulaşır?

Doğrulama e-postaları otomatiktir ve siz hesabı oluşturduktan kısa bir süre sonra iletilir. Yoğun iletişim trafiği olan zamanlarda doğrulama sürecinde gecikme yaşanabilir.

24 saat içinde doğrulama e-postasını almadıysanız hesabınızla giriş yapıp doğrulama e-postasını tekrar göndermeyi deneyin. E-posta adresinin doğru olduğundan eminseniz ve sonraki 24 saat içinde e-posta almazsanız lütfen PlayStation Destek ile iletişime geçin.

Doğrulama e-postasını neden bulamıyorum?

Doğrulama e-postasını bulmakta sorun yaşıyorsanız deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır:

  • Gereksiz veya istenmeyen posta klasörleri de dahil olmak üzere tüm posta kutularınızda sony@email.sonyentertainmentnetwork.com adresini arayın.
  • PlayStation sisteminizde, Hesap Yönetimi bölümüne gidin ve Giriş Kimliği e-posta adresinin doğru olup olmadığını kontrol edin. Adres yanlışsa sayfanın alt kısmındaki adımları izleyin.
  • PSN Network durumu sayfasını ziyaret edin. Herhangi bir hizmette ağ sorunları yaşanıyorsa bu durum doğrulama sürecinde gecikmeye neden olabilir.
  • E-postayı hala almadıysanız lütfen PlayStation Destek ile iletişime geçin. *Buraya tıklayıp arama çubuğuna "e-posta doğrula" yazarak uygun iletişim numarasını bulabilirsiniz. "Bizi arayın" seçeneği, sayfanın altında görünecektir.
     

Yanlış e-posta adresini girdim. Nasıl değiştirebilirim?

Hesabınızı oluşturmayı tamamladığınızda e-posta adresinizi doğrulamanız istenir. E-posta adresinin yanlış olduğunu fark ederseniz [Yardım] > [Giriş Kimliğini Değiştir] bölümüne gidip doğru e-posta adresini girin.
Hesap oluşturmayı tamamladığınızda e-posta adresinizi doğrulamanız istenir. "E-postayı almadınız mı?" başlığının altında kaydedilen e-posta adresini görebilirsiniz. Yanlışsa "Değiştir" seçeneğini belirleyip doğru e-posta adresini girin.
Hesap oluşturmayı tamamladığınızda oluşturma sürecinde kaydedilen e-posta adresine bir e-posta gönderilir. Yanlış e-posta adresini girdiyseniz PS3 hesabınızda oturum açıp "E-posta Adresini Düzelt" seçeneğini belirleyerek e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz.