PlayStation App'i veya web tarayıcısını kullanarak giriş kimliğinizi (e-posta adresi) değiştirme

Bu makalede PlayStation App'i kullanarak giriş kimliğinizi nasıl güncelleyeceğiniz ve giriş kimliğinizi değiştirirken karşılaştığınız sorunları nasıl çözeceğiniz açıklanmıştır.

 
 

Giriş kimliği nedir?

Her SEN hesabının kendisiyle ilişkili bir giriş kimliği vardır. Giriş kimliği, her kullanıcının benzersiz bir giriş kimliğine sahip olabilmesi için geçerli bir e-posta adresi olmalıdır. Hesabınızı güvende tutmanıza yardımcı olması ve önemli hesap bilgileriyle ilgili olarak sizinle irtibata geçebilmemiz için güncel ve erişilebilir bir e-posta adresi kullanmanızı önemle tavsiye ederiz.

E-posta doğrulaması nedir?

Hesabınızı oluştururken veya daha sonraki bir zamanda e-posta adresinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Bunu yapmaktaki amacımız, e-posta adresinizin doğru ve güncel olduğundan emin olmaktır.

E-posta adresimi nasıl doğrularım?

PlayStation Network hesabınıza giriş yaptıktan sonra e-posta hesabınızı doğrulamanızı isteyebiliriz. Size bağlantı içeren bir e-posta göndereceğiz. E-posta adresinizi doğrulamak için bağlantıya tıklayın ve girişe devam edin.

Giriş kimliğimi nasıl değiştiririm?

Birkaç yoldan hesap yönetimine ulaşabilirsiniz:

  • PlayStation App

Ana ekranda [PlayStation Store] öğesine dokunun ve [Çevrimiçi Kimlik] > [Hesap Ayarları] öğesine gidin.

  • PlayStation Store

PlayStation Store'u ziyaret edin. Giriş yapın, sayfanın üst kısmındaki çevrimiçi kimliğinize gidin ve [Hesap Ayarları] öğesine tıklayın.

  • Hesap Yönetimi web sitesi

Buraya tıklayın ve hesap yönetimi sitesine giriş yapın.

  1. Ekranın sol tarafındaki [Hesap] > [Hesap Ayrıntıları] bağlantısını seçin.
  2. "Hesap Ayrıntıları" sayfasının "Kimlik" bölümündeki [Düzenle] düğmesine tıklayıp "Kimlik Bilgilerini Düzenle" sayfasını açın.
  3. E-posta adresinizi değiştirin ve Kaydet öğesine tıklayın.
  4. Bir alt hesabın giriş kimliğini değiştiriyorsanız ana hesabın şifresini girerek bu işlemi onaylamanız gerekir.
  5. Size e-postayla bir bağlantı göndereceğiz. Yeni e-posta adresini onaylamak için bağlantıya tıklayın.
  6. Artık yeni giriş kimliğinizi kullanarak hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
  7. Hem orijinal hem de yeni e-posta adresinize playstationnetwork@ac.playstation.net adresinden değişikliği bildiren bir e-posta gönderilecektir.

Giriş kimliğimi değiştirirken sorunla karşılaşırsam ne yapmalıyım?

  • Sorunun nedeni internet bağlantınızın kopmuş olması ya da PlayStation Network hizmetinin bakımda olması olabilir. İnternet bağlantınızı ve bakım olup olmadığını kontrol edin.
  • E-posta adresi zaten kullanımda olduğu için giriş kimliğinizi değiştiremiyorsanız yardım için bize ulaşın.
  • Giriş kimliğinizi değiştirmediğiniz halde değiştirdiğinizi bildiren bir e-posta alırsanız derhal bize ulaşın.
  • Hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresini hatırlayamıyorsanız burada listelenen yöntemleri kullanamazsınız. Bunun yerine lütfen bize ulaşın ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:
  1. Çevrimiçi kimlik
  2. Kimliğinizin kopyası. Örneğin, pasaportunuz veya ehliyetiniz.
 
 
 
 

Bu konu hakkında daha fazla bilgi

İlgili makaleler