PlayStation Yardım PlayStation Yardım ve Destek

 
 

Bu işinize yarayabilir...

PS4 ve web tarayıcısı üzerinden Çevrimiçi Kimlik değiştirme

11.04.2019 tarihinden itibaren çevrimiçi kimliğinizi değiştirebileceksiniz. Çevrimiçi kimliğinizi değiştirmeden önce göz önünde bulundurmanız gereken bazı durumlar vardır:

  • Çevrimiçi kimlik değişikliğinden sonra oyunlarda sorun yaşayabilirsiniz. Çevrimiçi kimlik değişikliği özelliğiyle test edilen PS4 oyunlarının bir listesini burada* bulabilirsiniz.
  • Yeni çevrimiçi kimliğiniz, Topluluk Davranış Kuralları dahil olmak üzere Hizmet Koşulları'mıza uymalıdır.
  • PS3, PS Vita ve PS/TV oyunları ve uygulamaları, çevrimiçi kimlik değişikliği özelliğini desteklemez.
  • Teknik sorunlarla karşılaşırsanız aşağıdaki adımları izleyerek orijinal çevrimiçi kimliğinize ücretsiz olarak geri dönebilirsiniz. Önceki çevrimiçi kimliğinize dönerek kimlik değişikliği nedeniyle oluşan birçok sorunu çözebilirsiniz.
  • Çocuk hesapları çevrimiçi kimliği değiştiremez.

    *Listede belirlenmiş bir sorunu olmayan bazı oyunlarda çevrimiçi kimliğinizi değiştirdiğinizde yine de sorun yaşayabilirsiniz.
     

Web tarayıcısı üzerinden PSN Çevrimiçi Kimliğimi nasıl değiştirebilirim?

  1. Hesap Yönetiminde oturum açın ve kenar çubuğundan PSN Profili öğesini seçin.
  2. Mevcut Çevrimiçi Kimliğinizin yanındaki [Düzenle] öğesini seçin.
  3. Yeni bir Çevrimiçi Kimlik girin ve değişikliği tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Tüm makaleyi görüntüleyin

Bizimle iletişime geçmeden önce

Size daha rahat yardımcı olmamız için lütfen Çevrimiçi Kimliğinizi, Giriş Kimliğinizi (hesabınızla ilişkili e-posta adresi) ve şu bilgileri hazır bulundurun:

  • Hesabınızda kullandığınız ödeme yönteminin bilgileri.
  • Hesabınızı oluştururken veya hesabınıza giriş yaparken kullandığınız konsolun seri numarası.
  • Yakın zamanda yapılan bir işlemin ayrıntıları (Sipariş Numarası, satın alınan içerik ve fiyatı ile işlemin tarihi dahil).

Bize ulaşmanız mı gerekiyor?

Bize buradan ulaşın 0212 391 0401

Size yardımcı olmaya hazırız. Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma 10:30 AM – 7:00 PM

Sorunuza bağlı olarak size PSN hesap ayrıntılarınızı veya konsolunuzun seri numarasını soracağız. Bizi aradığınızda lütfen bu bilgileri hazır bulundurun