Updated 10 Ocak 2019 Perşembe

How to fix DUALSHOCK 4 controller issues

Find out how to reset a DUALSHOCK4 (DS4) controller, pair (connect) a DS4 with your PS4 system and how to arrange a warranty repair for a broken DS4.

Kulaklığınıza ses çıkışı, ses seviyesi, titreşim veya şarj süresi gibi DS4 ayarlarınızla sorun yaşıyorsanız lütfen DS4 ayarları kılavuzuna başvurun.

DS4 kontrol cihazının ışığı turuncu yanıp sönüyor

DS4'ünüz turuncu renkte yanıp sönüyor ve açılmıyorsa lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

DS4 düğmeleri/tetikleri sıkıştı

Garanti kapsamında onarım hakkına sahip olup olmadığınızı kontrol etmek için lütfen DS4 seri numaranızı da ekleyerek iletişim formunu doldurun.

DS4 kontrol cihazı PS4'e bağlanmıyor

DS4'ü PS4 sisteminizle eşleştirmede sorun yaşıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarından her birini deneyin.

DS4 kontrol cihazı açılmıyor

DS4 kontrol cihazınız açılmıyorsa farklı bir USB kablosu kullanmayı ve DS4 ayarlarınızı değiştirmeyi deneyin.

 
 

DS4'ü farklı bir USB kablosu kullanarak bağlama

  1. DS4'ü farklı bir USB kablosu kullanarak PS4'e bağlamayı deneyin.
  2. DS4'ü, PS4 sistemindeki her USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.
  3. Başka bir DS4 kontrol cihazınız varsa bunu PS4'e bağlamayı deneyin.
  4. Sorunun PS4 sisteminden kaynaklanmadığından emin olmak için kontrol cihazını, başka bir PS4'e veya PlayStation Now bulunan bir bilgisayara bağlamayı deneyin.

DS4 kontrol cihazınız veya PS4 sistemindeki bir USB bağlantı noktası arızalı gibi görünüyorsa donanımınızın garanti kapsamında onarım için uygun olup olmadığını kontrol etmek için lütfen (tüm seri numaraları dahil olmak üzere) iletişim formunu doldurun.

 
 

DS4'ü "unutma" ve PS4 sistemi ile eşleştirme

DS4 kontrol cihazınız PS4 sisteminizle eşleşmiyorsa yeniden eşleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. [Ayarlar] > [Cihazlar] > [Bluetooth Cihazları] öğesine gidin.
  2. Eşleştirmek istediğiniz cihazı vurgulayın, x öğesine ve ardından Options düğmesine basın ve [Cihazı Unut] öğesini seçin.
  3. Kontrol cihazını, USB kablosu kullanarak doğrudan PS4'e bağlayın.
  4. PS4'te oturum açmak için PS düğmesine basın.
  5. Işıklı çubuk, DS4 kontrol cihazının eşleştirildiğini göstermek üzere mavi renkte yanmalıdır.
 
 

DS4 kontrol cihazını sıfırlama

  1. PS4'ünüzü kapatın ve fişini çekin. 
  2. DS4'ün arkasında, L2 arka tuşunun yakınındaki küçük sıfırlama düğmesini bulun.
  3. Düğmeyi küçük deliğin içine itmek için küçük bir araç kullanın. Düğmeyi yaklaşık 3-5 saniye boyunca basılı tutun.
  4. USB kablosu kullanarak DS4'ünüzü PS4'e bağlayın ve PS düğmesine basın.
  5. Işıklı çubuk mavi renk yanıyorsa DS4 eşleştirilmiştir.

Kontrol cihazı yanıt vermiyorsa ya da farklı bir USB bağlantı noktasına veya başka bir sisteme bağlanabiliyorsa
donanımınızın garanti kapsamında onarım için uygun olup olmadığını kontrol etmek için lütfen tüm seri numaralarını ekleyerek iletişim formunu doldurun.