ความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Season Pass บน PlayStation™Store

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Season Pass บน PlayStation™Store

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Season Pass ซึ่งสามารถซื้อได้และวิธีการค้นหาเนื้อหา Season Pass

Season Pass บน PlayStation Store คืออะไร

ผู้จัดจำหน่ายมากมายนำเสนอ “Season Pass” สำหรับเกมต่างๆ บน PlayStation Store ซึ่งให้ผู้เล่นสามารถเข้าถึงเนื้อหาพิเศษหลายๆ ชุดได้โดยการชำระเงินเพียงครั้งเดียว โดยอาจประกอบด้วย: 

  • เนื้อหาแบบดาวน์โหลดได้ (DLC)
  • สกุลเงินเสมือน 
  • ไอเท็มในเกม

Season Pass มักประกอบด้วยเนื้อหาที่จะพร้อมใช้งานในช่วงเดือนต่อๆ ไป

โปรดทราบว่าSeason Pass บางรายการจะสามารถซื้อได้ก่อนที่เนื้อหาจะพร้อมใช้งาน คอยตรวจสอบวันวางจำหน่ายบน PlayStation Store อยู่เสมอ

วิธีเข้าถึงและดาวน์โหลดเนื้อหา Season Pass

หลังจากที่คุณซื้อ Season Pass จาก PlayStation Store แล้ว (หรือแลกบัตรกำนัล Season Pass) ก็แปลว่าสามารถใช้งานได้ทันที เนื้อหาจะเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ แต่คุณจะต้องดาวน์โหลดเนื้อหาด้วยตัวเอง (DLC สกุลเงินเสมือน หรือไอเท็มในเกม) จาก PlayStation Store เมื่อวางจำหน่ายแล้ว

ในการค้นหา Season Pass DLC ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 

  1. ตรวจสอบว่าเนื้อหาใดบ้างที่รวมอยู่ใน Season Pass โดยการค้นหา Season Pass ด้วยชื่อบน PlayStation Store 
  2. ตรวจสอบวันวางจำหน่ายของเนื้อหา Season Pass นั้นๆ บน PlayStation Store หรือไปที่เว็บไซต์ของผู้จัดจำหน่าย 
  3. ค้นหา DLC ที่วางจำหน่ายแล้วบน PlayStation Store แล้วเลือก ดาวน์โหลด

ไม่พบเนื้อหา Season Pass

  1. ตรวจสอบประวัติการทำรายการเพื่อดูว่าการซื้อ Season Pass ของคุณเสร็จสมบูรณ์หรือไม่
  1. ตรวจสอบเนื้อหา Season Pass และวันที่วางจำหน่ายบน PlayStation Store
  1. หากคุณกำลังมองหาไอเท็มในเกม เช่น สกิน ธีม หรือสกุลเงินภายในเกม ก่อนอื่นให้ตรวจสอบที่ PlayStation Store หรือเว็บไซต์ของผู้จัดจำหน่ายเพื่อดูว่าเนื้อหาพร้อมใช้งานในประเทศของคุณแล้วหรือไม่ และวิธีการเข้าถึงเนื้อหาดังกล่าว คุณอาจพบว่าคุณจำเป็นต้องไปให้ถึงจุดที่เฉพาะเจาะจงในเกมเพื่อปลดล็อกไอเท็ม Season Pass บางรายการ

พบปัญหาอยู่ใช่ไหม 

หากคุณค้นหา Season Pass DLC บน PlayStation Store และเนื้อหามีราคาปรากฏอยู่ด้านข้าง โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ตรวจสอบประวัติการทำรายการเพื่อดูว่าการซื้อ Season Pass เสร็จสมบูรณ์หรือไม่
  1. ไปที่ PlayStation Store และเว็บไซต์ของผู้จัดจำหน่ายเพื่อตรวจสอบว่า DLC ดังกล่าวถูกวางจำหน่ายและรวมอยู่ใน Season Pass ของคุณหรือไม่ 

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการค้นหาเนื้อหาที่ตรงกับที่ระบุอยู่บนหน้า PlayStation Store

  1. ออกจากระบบ PlayStation™Network แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้บัญชีที่ใช้ในการซื้อ Season Pass

  1. ลองคืนค่าสิทธิ์การใช้ของคุณ

หากคุณได้ตรวจสอบขั้นตอนด้านบนแล้ว แต่ยังมีราคาปรากฏอยู่ด้านข้าง Season Pass DLC บน PlayStation Store โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PlayStation

ต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PlayStation ใช่หรือไม่ 

หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ติดต่ิอ ฝ่ายสนับสนุนของ PlayStation โดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของหน้านี้ โปรดระบุ: 

  • รายละเอียดการซื้อของคุณ

  • ภาพหน้าจอหรือวิดีโอที่แสดงให้เห็นว่าเนื้อหาที่สามารถดาวน์โหลดได้ไม่ได้แสดงอยู่ในเกม

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา