วิธีแก้ปัญหาการดาวน์โหลดเกมจาก PlayStation Store

หากคุณเห็นไอคอนกุญแจล็อคข้างเกม อาจหมายความว่าอาจเกิดปัญหากับสิทธิ์การใช้ของเกม

เพื่อยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์การใช้เนื้อหา โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้องที่คุณใช้ในการซื้อเกม ตรวจสอบประวัติการทำรายการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการซื้อสำเร็จ

1. หากเกมเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครสมาชิก PlayStation®Plus ของคุณ ให้ตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกนั้นมีผลอยู่
   หากคุณกำลังหาเกม PlayStation Plus ให้ตรวจสอบว่าเกมนั้นยังสามารถเล่นได้ด้วยการเยี่ยมชมคำแนะนำ PlayStation Plus

1. หากผู้อื่นที่แบ่งปันคอลโซลเป็นเจ้าของเกม ให้ตรวจสอบว่าพวกเขาได้เปิดใช้งาน การแบ่งปันคอนโซลและการเล่นแบบออฟไลน์

หากคุณได้ยืนยันสิทธิ์การใช้งานเนื้อหาแล้ว ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ตรวจสอบหน้าสถานะ PSN หากคุณเห็นการแจ้งเตือนใดๆ ให้รอจนกว่าบริการจะพร้อมใช้งาน และลองอีกครั้ง

1. ตรวจสอบว่าคอนโซลของคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบรุ่นล่าสุดแล้ว ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ซอฟต์แวร์ระบบ > การตั้งค่าและการอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบ

1. เปิดใช้งาน การแบ่งปันคอนโซลและการเล่นแบบออฟไลน์ บนคอนโซล PS5 ของคุณ

1. คืนค่าสิทธิ์การใช้สำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ

1. เปิดคอนโซลของคุณในเซฟโหมดแล้วเลือก ล้างข้อมูลแคชแล้วสร้างฐานข้อมูลใหม่ เพื่อสร้างฐานข้อมูลใหม่ของเนื้อหาทั้งหมด