การแก้ปัญหาการออกอากาศและแชร์เพลย์บน PlayStation®4

การแก้ปัญหาการออกอากาศและแชร์เพลย์บน PlayStation®4

เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาการออกอากาศและแชร์เพลย์บน PlayStation®4

การแก้ไขปัญหาการออกอากาศ

ในปัจจุบัน Twitch ต้องใช้ 2FA (การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน) คุณจะต้องเปิดใช้งาน 2FA ในบัญชี Twitch ของคุณเพื่อออกอากาศจาก PS4 ของคุณ สำหรับคำแนะนำฉบับเต็ม โปรดไปที่คู่มือ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ของ Twitch เมื่อเปิดใช้งาน 2FA และตั้งค่าแล้ว คุณสามารถเข้าระบบ Twitch จาก PS4 และเริ่มสตรีมได้เลย

  • หากคุณกดปุ่มแชร์ที่หน้าหลัก ให้เริ่มเกมที่คุณต้องการออกอากาศและจากนั้นกดปุ่มแชร์

  • อาจมีบางฉากที่ไม่สามารถออกอากาศได้ โดยขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ของเกม

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขพอร์ตต่อไปนี้ถูกต้อง
    TCP: 1935, 2805-2899, 6667

  • สำหรับการตรวจสอบและตั้งค่าหมายเลขพอร์ต โปรดดูจากคู่มือการใช้งานอุปกรณ์เครือข่ายที่คุณใช้งานอยู่หรือคู่มือจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

  • ในการดูความคิดเห็นทั้งหมด ให้กดปุ่มแชร์ จากนั้นเลือก การตั้งค่าการออกอากาศ > ดูความคิดเห็น 

  • ในการเปิดให้ระบบพูดความคิดเห็น ให้เลือก การตั้งค่าการออกอากาศ > การตั้งค่าขั้นสูง > ความคิดเห็นที่จะพูด แล้วจากนั้นทำเครื่องหมายที่เปิดใช้งานการพูดความคิดเห็น

  • เลือก ออกอากาศ > หยุดการออกอากาศ ที่เมนูด่วน

การแก้ไขปัญหาแชร์เพลย์

เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานแชร์เพลย์ ทั้งเจ้าของห้องและผู้เข้าร่วมจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง โปรดยึดตามข้อมูลนี้ หากคุณพบปัญหาการเชื่อมต่อหรือความเสถียรในการใช้งานแชร์เพลย์

  • โดยทั่วไป การเชื่อมต่อควรมีความเร็ว 2 Mbps ทั้งอัปสตรีมและดาวน์สตรีม
  • คุณสามารถดูความเร็วของการเชื่อมต่อโดยประมาณได้ใน  การตั้งค่า > เครือข่าย > ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • แนะนำให้ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้สายสำหรับเครื่อง PS4™
  • หากคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi (ไร้สาย) โปรดวางเครื่อง PS4™ ให้ใกล้กับจุดปล่อยสัญญาณหรือเราเตอร์มากขึ้น และโปรดดูให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างกลาง
  • ห้ามใช้แชร์เพลย์ขณะที่อุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้งานเครือข่ายเดียวกันอยู่ในระหว่างการใช้แบนด์วิดธ์จำนวนมาก
  • PS4 Remote Play และออกอากาศไม่พร้อมใช้งานระหว่างการแชร์เพลย์

  • ผู้เข้าร่วมไม่สามารถบันทึกภาพหน้าจอหรือคลิปวิดีโอระหว่างแชร์เพลย์ได้

  • คุณสามารถใช้แชร์เพลย์ได้สูงสุดไม่เกิน 1 ชั่วโมงต่อครั้ง แชร์เพลย์จะสิ้นสุดลงอัตโนมัติหลังจากครบชั่วโมงนับจากเวลาที่ผู้เข้าร่วมเข้าร่วม

  • คุณสามารถดูเวลาที่เหลืออยู่ในการแชร์เพลย์ได้จากหน้าปาร์ตี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าปาร์ตี้ โปรดดูที่ "มีอะไรบ้างในหน้าปาร์ตี้"

  • มีเพียงเจ้าของห้องเท่านั้นที่จะได้รับถ้วยรางวัลระหว่างแชร์เพลย์

  • ระหว่างแชร์เพลย์ เมื่อเจ้าของห้องดูหน้าจออื่นนอกเหนือจากจอเล่นเกม ภาพแสตนด์บายจะปรากฏขึ้นที่ฝั่งของผู้เข้าร่วม

  • หากเจ้าของห้องและผู้เข้าร่วมเล่นเกมด้วยกัน เจ้าของห้องจะต้องทำเครื่องหมายที่กล่องทำเครื่องหมาย อนุญาต ในส่วน การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง/การจัดการครอบครัว > การจำกัดระบบ PS4 > การสร้างผู้ใช้รายใหม่และการเข้าสู่ระบบโดยผู้เข้าร่วม

  • อาจไม่สามารถใช้แชร์เพลย์ได้หรือผู้เข้าร่วมอาจไม่เห็นบางฉาก โดยขึ้นอยู่กับบัญชีของผู้เล่นและเกมที่เล่น

  • เมื่อเจ้าของห้องเปิดใช้งาน HDR ไว้สีในวิดีโอที่ผู้เข้าร่วมมองเห็นอาจแตกต่างจากสีที่เจ้าของห้องเห็น

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา