การระงับการใช้งาน PlayStation™Network เมื่อมีหนี้ในบัญชี

การระงับการใช้งาน PlayStation™Network เมื่อมีหนี้ในบัญชี

หากวิธีการชำระเงินของคุณได้มีการโอนคืนเงินในการซื้อใน PlayStation™Store สิ่งนี้อาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกจำกัดจากการเข้าถึง PlayStation Network (PSN)

บัญชีจะถูกระงับจาก PSN เมื่อเป็นหนี้ได้อย่างไร

เนื่องจากเงินที่ชำระคืนสามารถบ่งชี้ว่าคุณอาจทำการฉ้อโกงหรือครอบครองบัญชี ดังนั้นเราจะระงับบัญชีหรือคอนโซลของคุณเพื่อป้องกันเรื่องดังกล่าวในขณะที่เราตรวจสอบ หากไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายสำหรับเงินที่ชำระคืน (เช่น ไม่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการคืนเงิน) บัญชีของคุณจะยังคงถูกระงับจนกว่าจะชำระหนี้

วิธีการเข้าถึงอีกครั้งหลังการระงับการใช้งาน PSN เมื่อมีหนี้ในบัญชี

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรด ติดต่อเรา 

วิธีป้องกันการถูกระงับ PlayStation Network จากการเป็นหนี้

หากคุณเห็นธุรกรรมใน PlayStation Store ที่คุณไม่รู้จัก โปรดติดต่อเราก่อนทำการโอนเงินคืนเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี

เพื่อช่วยป้องกันการซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณโดยการตั้งค่า ต้องใช้รหัสผ่านเมื่อชำระเงิน ใน PlayStation Store หากคุณเป็นผู้จัดการครอบครัวคุณสามารถเปิดใช้งานการจำกัดวงเงินในบัญชีบุตรหลาน

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา