Anmäla innehåll på PSN

Så här anmäler du innehåll på PSN

Läs om hur du anmäler olämpligt innehåll och vilka åtgärder vi vidtar när vi får in en anmälan.

Innan du anmäler innehåll på PlayStation™Network ska du se till att du förstår när du bör skicka en anmälan och hur PlayStation-säkerhetsteamet hanterar anmälningar.

Så här anmäler du innehåll på PlayStation 4-konsoler

Anmäl alltid det specifika innehållet som du anser bryter mot uppförandekoden, t.ex. ett kränkande meddelande, snarare än spelarens online-ID. Om innehållet har delats i ett spel använder du spelets rapporteringsfunktion.

På PlayStation®4-konsoler kan du anmäla meddelanden, vänförfrågningar, livesändningar, spelarprofiler, textchatt i partyläget, spelmeddelanden, nyheter och material skapat på mötesplatsen.

Du gör en anmälan genom att markera innehållet som bryter mot uppförandekoden för mötesplatser, trycka på OPTIONS-knappen och välja Anmäl och orsaken till din anmälan. Så här anmäler du till exempel ett meddelande: 

  1. Välj Meddelanden, markera det text-, ljud- eller bildmeddelande du vill anmäla och tryck på OPTIONS-knappen.

  2. Välj Anmäl och välj orsaken till din anmälan.

Du kan även anmäla innehåll från en spelares profil, men det bör endast göras när det olämpliga innehållet finns i Verkligt namn, Online-ID, Om mig eller Profilbild.

  1. Öppna PlayStation App på din enhet och gå till innehållet eller profilen som du vill Anmäla.
  2. För meddelanden trycker du och håller in innehållet som du vill anmäla och väljer Anmäl.
  3. Om du vill anmäla en profil trycker du på Mer och väljer Anmäl.

När bör jag anmäla innehåll?

Anmäl innehåll som bryter mot Uppförandekoden för mötesplatser. Om innehållet inte bryter mot uppförandereglerna, men du inte vill interagera med spelaren som delat det, kan du blockera spelaren.

Att anmäla innehåll med avsikt att trakassera en annan spelare är ett brott mot uppförandereglerna och kan leda till tillfällig eller permanent avstängning av ditt konto.

Vad händer när jag anmäler innehåll?

Anmälan granskas av moderatorer som avgör om innehållet som anmäls bryter mot uppförandekoden. Om det gör det tar vi bort innehållet och vidtar lämpliga åtgärder mot spelaren som delade det.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter