Updated den 19 februari 2020

Vanliga frågor om fakturering av Spotify Premium på PlayStation Store

Från och med 2020-03-31 kommer PlayStation Store inte längre att hantera faktureringen för Spotify. Om du vill förnya ditt Premium-medlemskap går du till Spotify.com.

Varför kan jag inte längre betala för Spotify Premium på PlayStation Store?

PlayStation Store kommer inte längre att hantera faktureringen för Spotify. Därför rekommenderar Spotify och PlayStation att du från och med 2020-03-31 tecknar din prenumeration via Spotify. Om du gör det kan du fortsätta att använda de befintliga integreringsfunktionerna för Spotify Premium med PlayStation Music.

Det går inte längre att betala för Spotify Premium på PlayStation Store, men de integreringsfunktioner som är tillgängliga för Spotify på PlayStation ändras inte. Du kan även i fortsättningen lyssna på din favoritmusik från Spotify på PlayStation.

 
 

När slutar det vara möjligt att betala via PlayStation Store?

Från och med den 31 mars 2020 går det inte längre att betala för Premium-konton på PlayStation Store.

Vad händer när jag inte längre kan betala för mitt Premium-konto via PlayStation Store?

Du förs automatiskt över till ett Spotify Free-konto, även om du har aktiverat automatisk förnyelse i inställningarna för ditt PlayStation-konto. Om du vill få tillgång till ditt Premium-medlemskap väljer du en prenumeration direkt hos Spotify på www.spotify.com/premium. Där får du logga in och lägga till dina betalningsuppgifter. 

Hur ser jag mitt faktureringsdatum och sista dagen för Spotify Premium i april på PlayStation Store? 

Logga in på kontohantering. Visa prenumerationens sista datum genom att välja [Abonnemang] på menyn till vänster. 

Vad innebär det att använda Spotify Free?

Spotify Free är annonsversionen av Spotify. Med Spotify Premium kan du spela upp miljontals låtar utan reklam överallt, och du kan också lyssna offline på mobilen.

När kan jag börja abonnera på Premium via Spotify istället för på PlayStation Store? 

Dagen efter ditt sista faktureringsdatum i april kan du få tillbaka ditt Premium-medlemskap direkt via Spotify på www.spotify.com/premium. Där får du logga in och lägga till dina betalningsuppgifter. 

Jag verkar inte kunna logga in med mina Spotify-inloggningsuppgifter. Vad ska jag göra för att få åtkomst till Premium igen?

Om du har problem med att logga in går du till support.spotify.com. Där kan du söka efter och hitta lösningar på eventuella inloggningsproblem. 

Varför måste jag vänta tills ett visst datum med att abonnera igen?

Dagen efter ditt sista faktureringsdatum i april ändras ditt konto automatiskt till Spotify Free. När du använder Spotify Free kan du registrera dig igen direkt via Spotify på www.spotify.com/premium. Där får du logga in och lägga till dina betalningsuppgifter. 

 
 

Vilken är min sista dag med Spotify Premium innan kontot ändras till Spotify Free?

Du har åtkomst till Spotify Premium fram till och med faktureringsdatumet i april. Dagen efter faktureringsdatumet för april upphör din Spotify Premium-prenumeration att gälla och kontot ändras automatiskt till Spotify Free.

Kommer integreringsfunktionerna för Spotify på PlayStation Music att ändras?

Nej, du kan fortsätta lyssna på musik och innehåll från Spotify på PlayStation Music.

Jag har aktiverat automatisk förnyelse i kontoinställningarna för PlayStation Store. Innebär det att jag fortfarande kommer att betala via Spotify?

Nej, ditt konto ändras automatiskt till Spotify Free dagen efter faktureringsdatumet i april.