PlayStation-hjälp PlayStation-hjälp och support

 
 

Se om det här hjälper ...

Ändra inloggnings-ID (e-postadress) med hjälp av PlayStation App eller en webbläsare

Hur ändrar jag mitt inloggnings-ID?

  1. Klicka här och logga in på webbplatsen för kontohantering.
  2. Välj länken [Konto] > [Kontoinformation] på skärmens vänstra sida.
  3. Klicka på [Redigera] under avsnittet Identitet på sidan Kontoinformation och öppna sidan Redigera identitetsinformation.
  4. Ändra din e-postadress och klicka på Spara.
  5. Om du ändrar inloggnings-ID för ett underkonto måste innehavaren av huvudkontot godkänna ändringen genom att ange sitt lösenord.
  6. Vi skickar en länk via e-post. Verifiera den nya e-postadressen genom att klicka på länken.
  7. Nu kan du logga in på kontot med ditt nya inloggnings-ID.
  8. Ett e-postmeddelande skickas från playstationnetwork@ac.playstation.net till både din ursprungliga och din nya e-postadress med information om ändringen.

Visa hela artikeln

Innan du kontaktar oss

För att hjälpa oss ber vi dig att vara beredd med ditt online-ID, ditt inloggnings-ID (den e-postadress som är kopplad till ditt konto) och följande information:

  • Uppgifter om det betalningssätt som används för ditt konto.
  • Serienumret för den konsol som användes för att skapa eller logga in på ditt konto.
  • Information om en transaktion som nyligen utförts (inklusive ordernummer, vad som köpts, pris och datum för transaktionen).

Behöver du kontakta oss?

Ring oss på 08 506 357 03

Vi hjälper gärna till. Öppettider: Mån–fre 10:00–18:00

Beroende på typ av fråga kan vi behöva information om ditt PSN-konto eller konsolens serienummer. Ha dessa uppgifter till hands när du ringer