PlayStation-hjälp PlayStation-hjälp och support

 
 
 
 

Försök med följande ...

Behöver du bara ändra inloggnings-ID?

Om du redan känner till den aktuella e-postadressen för ditt inloggnings-ID kan du enkelt ändra den genom att gå in på Kontohantering via en webbläsare och välja avsnittet [Kontoinformation]. Klicka på knappen nedan och kom igång direkt.

Du kan också ändra den direkt via PS4-systemet genom att gå till [Inställningar] > [Kontohantering] > [Kontoinformation].

 
 

Har du problem?

Känner du inte till ditt inloggnings-ID?

Om du inte kommer ihåg vilken e-postadress du använde för PSN och har förlorat åtkomsten till ditt konto måste du kontakta oss. Se till att ha någon form av ID-handling med foto till hands, eftersom vi behöver styrka din identitet.

Har du inte åtkomst till ditt e-postkonto?

Om du inte kommer åt e-postkontot som du använde för PSN ska du först försöka kontakta din e-postleverantör för att återfå åtkomst till e-posten. Om problemet kvarstår och du behöver kontakta oss: ha någon form av ID-handling med foto till hands så att vi kan verifiera din identitet, samt en ny e-postadress du vill använda.

Behöver du kontakta oss?

Ring oss på 08 506 357 03

Vi hjälper gärna till. Öppettider: Mån–fre 10:00–18:00

Beroende på typ av fråga kan vi behöva information om ditt PSN-konto eller konsolens serienummer. Ha dessa uppgifter till hands när du ringer

 
 

Visste du att…?

Automatisk inloggning på PlayStation 4

Kasta dig rakt in bland spel och program så fort du sätter på PS4-systemet genom att aktivera automatisk inloggning. Klicka på knappen nedan om du vill veta mer.