Updated den 13 december 2018

Redigera PSN-säkerhetsinställningarna på PS4 och i webbläsaren

Lär dig att ändra ditt PSN-mobilnummer och konfigurera en säkerhetsfråga med din PS4 eller en webbläsare.

 
 

Om du vill skydda ditt konto registrerar du ett mobilnummer och en säkerhetsfråga. När du har registrerat ett mobilnummer kan du aktivera 2-stegsverifiering. Med säkerhetsfrågan och svaret kan du återställa ditt konto om du förlorar åtkomsten till det.

Du kan bara aktivera eller avaktivera 2-stegsverifiering (2SV) med hjälp av en PS4 eller via kontohantering i en webbläsare.

Jag har förlorat min telefon för 2-stegsverifiering

Om du har förlorat åtkomst till din 2SV-registrerade mobiltelefon kan du försöka ändra säkerhetsinställningarna genom att logga in på ditt konto på en PS4 eller i en webbläsare.

Om det misslyckas kan du kontakta oss för att bevisa din identitet och återfå åtkomsten till ditt konto.

 
 

Hur ändrar jag PSN-säkerhetsinställningarna via en webbläsare?

  1. Gå till kontohantering på en ansluten enhet.
  2. Välj fliken säkerhet. Här kan du [Redigera] lösenord, säkerhetsfråga, mobiltelefonnummer och aktivera/avaktivera 2-stegsverifiering.

Hur ändrar jag PSN-säkerhetsinställningarna på PS4?

  1. Gå till [Inställningar] > [Kontohantering] > [Kontoinformation] > [Säkerhet]. Du kommer att bli ombedd att ange inloggnings-ID och lösenord.
  2. Här kan du [Redigera] lösenord, säkerhetsfråga, mobiltelefonnummer och aktivera/avaktivera 2-stegsverifiering.